Granalux Servicios Inmobiliarios

Nosotros andamos en pleno proceso de compra de un inmueble desde hace 3 meses con infinidad de problemas por la parte vendedora. En este aspecto, Rosa, agente de granalux que está llevando la operación, está haciendo un trabajo excelente, excediéndose en sus funciones y esforzándose al máximo para llevar a buen puerto la operación. Su implicación durante la negociación y posterior papeleo demuestra la gran profesionalidad que inunda esta pequeña empresa. Las 5 estrellas se las doy a Rosa, pero si el resto de compañeros son la mitad de profesionales que ella pueden estar tranquilos que quedarán plenamente satisfechos.

Pese a que hemos realizado finalmente la compra después de un año nos hemos sentido muy desprotegidos y sin que se haya velado por nuestros intereses. Nos dimos cuenta de que en el trámite de segregación de una parcela que habíamos reservado los puntos estaban mal sin que la inmobiliaria ni siquiera los hubiera comprobado. Todo eso retrasó el procedimiento y ya nos generó la desconfianza que hemos tenido hasta el final. Si las parcelas que venden estuvieran segregadas, esto no hubiera pasado, pese a que también solicitamos que la misma se entregará vallada, cosa que tampoco se ha hecho. Han velado sólo por los Intereses del vendedor.

Muy satisfechos con el trato recibido. Rosa es una gran profesional que lo mismo te busca el piso perfecto, que mueve todos sus contactos para conseguirte la financiación. Y todo con una sonrisa siempre y un trato encantador. Te lo explican todo con paciencia infinita y hacen que todo el proceso sea sencillo. Los recomiendo sin lugar a dudas.

Trato exquisito , desde que se puso en contacto conmigo Ana hasta que terminamos , me asesoró y ayudó en todo . Tengo mi piso desde hace una semana, lo que llevo sin hablar con ella y la echo de menos . Que buenos profesionales son como empatizan contigo. Fantástico!!!

Mi experiencia ha sido maravillosa. En unos momentos tan difíciles de mi separación, encontrar una profesional tan humana y que tenga tanta empatía, ha sido en mejor hallazgo y acierto, a pesar de ya venía recomendada porque en Granada lo que funciona es el boca a boca. Yo he tenido la gran suerte que toda la gestión ha sido con Rosa .. todo el trámite Tanto financiero como la compra ha sido a través de ella . Un 10 rotundo

Nos atendió uno de sus comerciales, David. La verdad es que desde que nos pusimos en contacto con ellos han sido todo facilidades. Un trato exquisito y verdadera profesionalidad, acompañándonos y asesorándonos en todo el proceso de compra hasta la entrega de llaves y la firma de la escritura. ¡Estamos muy contentos en haber confiado en Granalux!

Realizamos una oferta por una propiedad en Otura. La misma no fue aceptada por los propietarios y la inmobiliaria nunca nos devolvió los 1000 euros que les abonamos por la oferta. Al solicitarles la devolución, alegan que se quedarán con el dinero en concepto de honorarios por servicios que no fueron brindados ni informados. Desde el primer momento, Ana, junto a Rosa la dueña nos informaron que los 1000 euros de la oferta serían devueltos en caso de no ser aceptada. En ningún momento me enviaron ninguna factura, el poder no se realizó. Al momento de solicitar la devolución de mi dinero me informa que se va a quedar con todo sin emitir factura de nada, por esto mismo lo estamos reportando. No informaron que había costos extras ni recibimos factura ni notificación que se nos iba a cobrar o a quedar con nuestro dinero Ya han pasado 2 años que hice la transferencia y aún no recibo el reintegro en nuestra cuenta bancaria. Seguimos aguardando el dinero. Y agradecería que me remita la factura y que descuente de los 1000 euros sus honorarios. Gracias