Aerotravel

Estoy encantado con el trato que he recibido de esta agencia, Mirella es lo más familiar que hemos encontrado a la hora de planificar un viaje a un continente totalmente desconocido a comparación de otras agencias. Consultamos en varias agencias y nadie nos atendió como ella. Tuvimos un problema con uno de los vuelos y Mirella se encargó absolutamente de todo siendo muy empática y resolutiva, sin duda LA RECOMENDAMOS, hemos descubierto nuestra agencia de confianza. Muchas gracias!!

Pésima gestión cometieron un error con mi billete de avión. De haberlo sabido lo hubiese gestionado con otra agencia o por mi cuenta. Terminé pagando de más para poder viajar y nunca se hicieron responsables de esto. Dijeron que lo gestionarían y fue mentira, luego dejaron de responder a los mensajes y a las llamadas cuando debían hacerse cargo de esto. Nunca había visto tan poca falta de profesionalismo, tan mala educación y tan poca empatía por el cliente. Dejo la reseña para que no le pase a alguien más como me pasó a mí, son muy Majos para que les pagues pero luego de que ven los billetes se lavan las manos.

EXCELENTE agencia, estoy muy agradecida con el equipo, en especial por la MUY BUENA ATENCIÓN recibida por parte de Mirella es un Sol, te asesoran y ofrecen seguimiento hasta el final, ya he viajado en varias ocasiones con ellos y lo seguiré haciendo porque te dan excelente formas de pagos, son muy PROFESIONALES, me transmiten mucha CONFIANZA y estoy encantada con ellos. Sin duda los recomiendo para viajar.

Sin duda alguna, una agencia de 10!! Para nosotros, este sitio es nuestro "lugar seguro", te explican todo tan al detalle que no se te quedan dudas de nada, son muy transparentes. Un equipo bastante profesional y con experiencia en el sector. Recomiendo esta agencia al %

Como agencia de viaje no valen. Te hacen perder dinero y tiempo. Compre 2 boletos al cual uno de los pasajeros no pudo viajar, llamé a la agencia mande msj por medio WhatsApp en el momento para ayudarme con la situación nunca me contestaron a los 3 días me contestaron con la excusa barata de decirme que no encontraban mi número. Nuevamente tuve que que pagar la diferencia del vuelo que barato no fue por no contestarme durante las 24 horas. La verdad si quieren viajar y con seguridad y seriedad busquen otra agencia. No digan falacias tuve que desembolsar el 70% del valor del vuelo y faltando 20 días para el viaje finalizando el restante del 30% completando en su totalidad los boletos y para ustedes eso es financiamiento? Y conste durante 1 mes y medio no podían ofrecerme el seguro de viaje, aaaah pero que paso, a última hora lo Ofrecen. No hay discusión de los precios que ofrecen, pero lo barato sale caro!! Es más tuve que ir a otra agencia ya que ustedes son ineficaz con los cliente,no Dan toda la información con detalles no Dan seguimiento. Lo que ustedes tardaron 1 mes y medio, otra agencia lo hizo en 2 días. Tenga cara y no sean unos sinvergüenza. Señores futuros clientes si quieren un mejor servicio y orientación para traer un menor contraten el servicio "Unión latina travel service" con un personal atento desde un inicio a fin. Aún que ha pasado un tiempo AEROTRAVEL su servicio es pésimo y más su personal.

Es una agencia de viajes muy completa. Me ha inspirado mucha confianza desde el inicio y desde que la conozco, la he ido recomendando. El trato de Mirella ha sido fabuloso, fue muy servicial y atenta con los requisitos que quería para mi viaje.

Excelente servicio yo se lo recomende a mi jefe y a quedado fascinado.