azulmarino

Lara y Belen siempre atentas preocupadas de qué todo esté bien, no haya problemas de última hora vaya todo sobre ruedas. De 10. Gracias.

Lo que busques te lo encuentran, muy eficientes ,amables ,profesionales, mi agencia de confianza.Nunca defraudan.

Muy descontenta!! Me puse en contacto con la agencia por teléfono para buscar vuelos, me piden que les envíe lo que necesito por whatsapp y que el lunes a primera hora me lo ven (esto el sábado por la mañana). Hoy es viernes, ha pasado casi una semana y siguen sin decirme nada, a pesar de los intentos por ponerme en contacto con ellos . Un desastre …

Pasan completamente de los clientes. No devuelven el dinero de viaje cancelado y todo excusas. La unica solucion va a ser la denuncia. Nota... meses despues, han devuelto CASI todo el dinero

La chica que nos atendió nada empática, nos dió una única opción y con un precio desorbitado como si no tuviese tiempo para atender al cliente y como si le diese exactamente igual que comprasemos o no alli.

No recomiendo hacer reservas con esta agencia de viajes, tras problemas médicos que sufrió una amiga decidieron no hacerse cargo de su responsabilidad de la devolución del viaje. Sufrir una enfermedad como un cancer ya es bastante duro, a esto sumarle tener que cancelar un viaje preparado con tanta ilusión y que no hagan la justa devolución del dinero buscando motivos totalmente rastreros.

Nos atendió Lara, nos explicó todo muy bien y nos resolvió un pequeño problema que tuvimos al llegar al hotel. Mejor trato imposible muchísimas gracias Lara