Ges Seguros

Después de casi 10 años o mas ( no recuerdo la fecha exacta) siendo cliente de esta compañía y del Agente Enrique Carmona, tanto de coche como de hogar comentar que de un tiempo hacia aquí el trato ha dejado mucho que desear igual que los servicios. Me cambié de vehículo y el nuevo el seguro estaba dentro de la financiación del mismo, mi hermano seguro quedó mi anterior vehículo y siguió con el "comercial" y la compañía. Al año mi hermano se puso en contacto con el comercial para la renovación pero como estaba de vacaciones nunca respondió, obviamente se fue a otra compañía. Me preguntó por dicha póliza a los 2 meses…. Vamos con el seguro de hogar. Llevo con el seguro de hogar desde 2022, por teléfono me vendió una cosa y le creí obviamente después de tantos años con el. Justo hace unas 2/3 semanas lo llamé para abrir un parte. Me mandó a los profesionales a la semana y media. Los profesionales vinieron miraron y no repararon, ya que era un servicio de manitas. Le mando un WhatsApp solicitando dicho servicio que me vendió y supuestamente tenia. A los 3-4 días me manda un WhatsApp diciéndome que no tengo manitas y otro servicio que también me vendió ( recuerdo esa conversación como si fuera hoy). Vienen hoy a " reparar" y como esa avería entra por manitas no está cubierta. Mi madre que es la tomadora de la póliza lo llama para pedirle explicaciones ( es una señora mayor ) y el muy sinverguenza le empieza a hablar de muy malas maneras, faltando el respeto, con cero educación a todo esto los profesionales estaban escuchando la conversación. También decir que en estos 3 años sin dar ningun parte me ha subido la póliza casi 100€ sin motivo ni notificación alguna. Señor Enrique Carmona como le he dicho eres cero profesional. Soy comercial y jamás le he hablado y le hablaré así a un cliente. Obviamente pondré una reclamación tanto a la compañía como al "señor" este. En 4-5 meses ha perdido dos pólizas y dos clientes fieles. Sigue así campeón que por lo que se ve vas sobrado de clientes. Así que por favor no contratar esta compañía y mucho menos con este señor, ya que es un pirata en toda regla.

Una vergüenza de seguro. No responde ante la ineptitud y el mal hacer de quienes contratan, que en vez de arreglar, te complican más el siniestro. Con informe escrito donde pone que la culpa es de quien vino, luego esa empresa miente, recula, y dice que no hizo lo que pone por escrito y el seguro no responde ante la poca vergüenza y mentira de la empresa que contrata el seguro. Si queréis evitaros disgustos no contratèis este seguro, porque es indignante su manera de actuar y la de las empresas que tiene en plantilla, a cual más sinvergüenza.

Seguro y tramitadora nefastas. No contratèis este seguro, os evitaréis muchos disgustos. No tienen vergûenza ninguna.

Malísima experiencia, no te resuelven nada. Se contradicen técnico (que ellos contratan) y aseguradora, dan largas y tienes que estar constantemente llamando tú para que te informen. Avisé con más de un mes de antelación de la no renovación y aun así me mandan el correo con la renovación del seguro. Unos ineptos.

Mi experiencia es para que puedan valorar a la hora de contratar con GES: me han rescindido una renovación de seguro de auto sin dar ningún tipo de explicación(las he tenido que pedir yo) porque en 4 años he dado 2 partes no importantes de siniestralidad (una rotura de cristal y un golpe a un parachoques delantero) y al tener sólo una póliza con ellos han determinado imagino, que no les soy rentable. Es decir, 1 póliza + 2 partes (en 4 años)= BYE!

Compañía absolutamente impresentable. Tras un accidente, no me informaron del proceso a seguir, por lo que tuve que buscarme un fisio privado por los dolores de cuello y los mareos. Nada más empezar el tratamiento, me aseguraron que me lo cubrirían, que lo pagara yo y al acabar me abonarían todas las facturas. Tras un año yendo al fisio, se agarran a un clavo ardiendo para no pagarme más del 20% del tratamiento, dándome largas, manteniendo la desinformación, y por supuesto, rechazando el pago. Para colmo, llevo una semana exigiendo una hoja de reclamaciones, tanto por teléfono como por correo, y son incapaces de enviarla. Tenemos varios seguros con ellos y la primera vez que necesitamos algo demuestran el tipo de compañía que son. Por supuesto vamos a llevarnos todos a otra compañía. Si valoráis vuestro tiempo y vuestro dinero NO COJÁIS ESTA COMPAÑÍA

El tramitador que ha llevado mi caso es un INCOMPETENTE.