SPB Seguros

Todo perfecto. Una gestión rápida y ágil. Al día siguiente de notificar la avería de la lavadora y tras el estudio de valoración, me enviaron la aceptación para el posible cambio de una nueva con el importe de lo que me costó, Agradecemos sinceramente su valoración positiva y estoy profundamente agradecida con el equipo del seguro, por su rapidez y atención.

Estoy muy contenta con el servicio . Desde el primer momento me han atendido con profesionalismo, claridad y amabilidad. y rapidez. El proceso fue sencillo y rápido, y siempre estuvieron disponibles para resolver mis dudas. Sin duda, ha sido una experiencia muy positiva y los recomiendo plenamente.

Estoy profundamente agradecida con el equipo del seguro, han tratado mi situación con sensibilidad y profesionalismo. Desde el primer día me hicieron sentir acompañada y escuchada. Cada respuesta fue rápida, clara y con una atención humana que hoy en día se agradece muchísimo.

Después de, aproximadamente un mes, tener mi lavavajillas BEKO inutilizado sin solución aparente me encuentro esperando la llamada de otro servicio técnico diferente del que comenzó la reparación, ya que, el primero no fué capaz de solucionar la avería. Menudos inútiles. A ver cuánto tiempo tarda en ponerse en contacto conmigo la empresa que me han destinado ésta vez. Si éste es el nivel de sus colaboradores, me aseguraré en la compra de mi próximo electrodoméstico de que la ampliación de garantía se encargue a otra empresa que sea capaz de responder con más profesionalidad de lo que está demostrando SPB. _______________________________________________________________ Ayer, 13-01-2026, y después de mandar un nuevo vídeo sobre la avería de mi lavavajillas, quedé gratamente sorprendido con la llamada de un amable agente de SPB con el que mantuve una conversación sobre mi problema y llegando a rápidamente a un acuerdo altamente satisfactorio para ambos, comprobando que esta empresa hace honor a su fama de profesionalidad, eficiencia y, no solo eso sino también de un cordialísimo trato y consideración con sus clientes llegando rápidamente a un acuerdo que demuestra el espíritu resolutivo como, al parecer, es siempre costumbre en ella. Me es muy fácil llegar a la conclusión de hacer una máxima valoración de 5 estrellas (10 si las hubiera). Solo puedo añadir, Señores directivos de SPB, enhorabuena por contar con personal tan eficiente como la persona que ayer se entrevistó conmigo. Muchas gracias.

Perfecto. Una gestión rápida y ágil. Al día siguiente de notificar la avería de la tv vinieron a buscarla a mi domicilio. Era un viernes , les llegó el martes y el jueves ya me enviaron el cheque con el importe de lo que me costó la tv. Recomiendo ampliar la garantía que da el fabricante, mi tv se estropeó justo una semana después de cumplir la garantía de 3 años del fabricante.

Mi lavadora se rompió y, gracias a la extra garantía de Carrefour, en solo dos días ya tenía la indemnización del importe total en una tarjeta regalo. El proceso fue rápido, sencillo y sin complicaciones. Estoy muy satisfecha con la atención recibida y con la eficacia del servicio. Sin duda volveré a contratar la extragarantía de Carrefour para futuras compras. Muy recomendable.

Contratado un seguro de lavadora comprada en Carrefour y, tras 3 días, sin aviso de ningún técnico para repararla o para simplemente concertar visita. Llamas y te dicen que pasan el aviso pero sigue igual. No lo recomiendo.