FREMAP Rocafort (Barcelona)

Es vergonzoso que tras contar temas tan privados como las enfermedades de tu bebé por el cual me he tirado meses en el hospital, aparte de una enfermedad propia, prácticamente te digan que la baja tampoco te va a solucionar nada o te lo comparen con la experiencia personal del médico, y te hagan sentir como que "no es para tanto" o "es porque eres mamá primeriza"VERGONZOSO. 0 empatía. Tengo a 3 médicos detrás luchando por mi y que una persona de su opinión así a la ligera sin saber ni diagnóstico ni procedimientos es una vergüenza

Quiero agradecer la atención del doctor Gerard Franco, quien ha demostrado ser un gran profesional, cercano y atento en todo momento. Sus explicaciones han sido claras y me he sentido muy bien atendido durante toda la consulta. Sin duda, un excelente profesional. Muchas gracias por el trato recibido.

Muy mal. La chica no se levantó de la silla. Me obligó a abrir una nueva ficha a pesar de que ya he vendido 3 veces. Y lo peor, he tenido que dar mis datos privados en voz alta.

Mi Experiencia: Tras presentarme en la recepción, el personal fue amable y cordial, y indicaron que consultorio me atenderia Permanecí una hora esperando que me atendiera mientras la doctora estaba detras de mi, charlando y riendo con sus compañeros, en vez de atender a los pacientes. Cuando finalmente me atendió, ni siquiera me exploró. Se limitó a decirme que "no sabe por qué estoy de baja" y que los dolores eran "normales", sin tocarme ni realizar ninguna prueba o exploración física. Me indicó que me fuera a casa y regresara en un mes, argumentando que consultaría con el tribunal médico para decidir qué hacer conmigo. Adicionalmente, no me envió a fisioterapia ni propuso alternativa alguna, a pesar de llevar solo 7 días de baja. Considero que la situación refleja una falta de profesionalidad y responsabilidad médica, generando desamparo, incertidumbre y prolongando mi estado de salud sin recibir un diagnóstico ni tratamiento adecuados. La espera prolongada, la ausencia de exploración física y la inexistencia de alternativas terapéuticas me causaron angustia y disminuyeron mi confianza en la atención médica recibida

Pongo esta reseña para felicitar al doctor gerard franco oller, muchas veces solo se ponen reseñas para resaltar lo malo, pero de verdad que este doctor es un angel, pocas veces me sentido tan bien atendido y que me comprendían tanto como el, de verdad, se merece todo lo bueno que le pase, desde aqui le mando un abrazo enorme

Pésimo el servicio programan 18 personas al mismo tiempo para revisión con el mismo doctor no se observa logística, ni valor de la puntualidad el tiempo es importante mucha espera sin fundamento.

PÉSIMO HORRIBLE. Hoy he ido por mi baja, y sentí que la verdad tuvieron una actitud pedante conmigo, la doctora que me atendió me dijo que no entendía mi situación y mi problema con la ansiedad, que en los países de Sudamérica esto no se trata y no dan bajas, que la gente vive con eso, Sinceramente he salido peor de allí, porque siento que estas cosas hay que tomarlas en serio da igual el país de donde seas. Y si para ustedes es una tontería la ansiedad, para los verdaderos profesionales NO LO ES. Que mal sabor me ha dejado esto.