AXA Oficina Seguros Oscar L. Cascallana Meana (Granada)

No podría creer que se pudiera llegar a ser tan incompetente. A fecha de hoy aún estamos esperando a que nos diga porque nuestro seguro hani aumentado tanto sin hacer siniestro. Ha pasado el tiempo de devolución de recibo por lo tanto me lo tendré que comer con papas. Ya me he llevado mi coche y en próximos meses nos llevaremos la moto. Por supuesto que si me preguntan no los recomendaré jamás

Me llevo todos mis seguros de aquí, intento llamar a Oscar por una avería en mi inodoro desde el dia 14 de Julio ( 2 semanas roto). No coge el teléfono, pasa de todos los mensajes que le mando. Sin vergüenza e incompetente. No saquéis ningún seguro con él.

En referencia al comentario anterior lo ha hecho un familiar. Ahora hago yo el mío: 14 de julio abro parte por rotura inodoro directamente con AXA. A fecha de 30 de julio aún no me han solucionado el tema. A los 4 días de iniciar el parte contacto con mi mediador Óscar y me dice que el se encarga, que cualquier cosa se lo comunique a él. Ha pasado de mi desde entonces. Estoy haciendo reclamaciones a la compañía y nada. Hoy mi mediador Óscar me dice que como el siniestro lo he iniciado yo directamente con AXA el no tiene nada que ver, que reclamé a AXA. Si es mentira esto anterior puedo aportar conversación de WhatsApp. Pésima atención de esta compañía. A mí hijo le cumple el seguro del coche mañana. Ya lo ha contratado con otra compañía. Yo haré lo mismo con el de hogar, el de mi coche y el de familiares que han contratado en AXA.

El recibo final es mayor de lo que presupuesta inicialmente. Pido libre elección de taller y luego resulta que ha puesto taller concertado para bajar la prima. Para contratar mucha simpatía pero ante un siniestro escurre el bulto. Le interesa mas fumar en la oficina que cuidar a los clientes.

Mediador excelente, trato inmejorable, rápido y efectivo.

Recomendable 100*100