CaixaBank Store

Muy contenta con el trato recibido por parte de Gemma. Fui sin cita previa por un tema de robo del móvil y me lo resolvió enseguida. Profesional y empatica. Un gusto encontrar personas como ella.

Pongo 1 estrella porque no se puede poner menos. Hace un mes decidieron cancelarme la tarjeta, sin motivo alguno. Me presento a oficinas y me obligan sin explicaciones a pedir otra tarjeta y pagarla. Después de un mes sigo sin recibir la tarjeta y resulta que la trabajadora que nos atendió no la pidió en físico. Especificar que atendía a otros clientes de mientras y cuando le decimos que no nos parece bien lo que está haciendo se molesta. Llamo y me hacen pedir otra tarjeta más pagando, obviamente me he negado cuando el fallo es de ellos, y me programan una consulta con un gestor. No entiendo porque me cancelan una tarjeta y me hacen pedir dos. Yo solo quiero mi tarjeta física de toda la vida!!!

No era clienta de CaixaBank, pero he tenido que hacer varias gestiones complicadas en esta oficina en representación de mi madre. Me han atendido Merce y Natalia, con una paciencia amabilidad infinita. Me han solucionado de forma efectiva, personalizada y rápida la gestión, un poco elaborada que he tenido que realizar. Me he presentado sin cita. He quedado tan satisfecha con el trato recibido , y tan contenta de que me hayan solucionado la gestión de mi madre, que me he hecho una cuenta con ellos . Ya soy de CaixaBank

Cambio opinión total, local muy moderno limpio y bonito, personal......pongo una estrella ya que no me deja poner menos merecen un 0, pasotas, anti profesionales, mal educados, bordes. Al entrar no hay nadie, pasan delante de ti y no te hacen el caso, intentas preguntar y se molestan, aún teniendo la cita ....esperando más de 15 minutos porque nadie me podía atender y escuchar. Personalmente creo que tienen que mejorar este punto ( atención al clientes) ya que da muy mal imagen al banco.

Súper contenta con el trato recibido. He ido un par de veces y el recibimiento y la atención fueron de 10. Las instalaciones son modernas y muy amplias, el diseño transmite bastante comodidad. Sin duda, los trabajadores allí presentes son unos profesionales y poseen el conocimiento necesario para defender su trabajo.

Pésimo trato. Tienen un error y encima te hechan la culpa a tí. No hay ni un trabajador con un poco de ética que se salve...empezando por el sr de recepción Tino

La Store de CaixaBank en Meridiana es espectacular. Las instalaciones son modernas, con un diseño innovador y muy amplio, lo que crea un ambiente cómodo y agradable. Se nota una estrategia bien pensada para ofrecer la mejor experiencia al cliente. Además, el personal es muy profesional y atento. Sin duda, es un ejemplo de cómo deberían ser las oficinas bancarias hoy en día. Un claro referente de cómo combinar imagen y servicio de calidad.