CaixaBank

He estado en el cajero haciendo un depósito y justo en ese momento se apagó. Fui a reclamar a la oficina y me han dicho que espere hasta lunes y ahora me dicen que no hay el dinero, que tengo esperar al técnico entre 1 a 10 días. Han pasado ya los días y me siguen diciendo que no hay el dinero. El trato fue pésimo, muy mala atención y el dinero perdido.

He acudido a la oficina a realizar una transferencia. Susana, la señora de la caja no me ha permitido ver el documento antes de firmarlo para verificar que los números de la cuenta de destino eran correctos. Me ha dicho que si no me fiaba del trabajo del personal que lo hiciera yo misma en el cajero. Digo yo señora que lo suyo es revisar los documentos antes de firmarlos...la piel muy fina y mucha falta de respeto hacia el cliente, una vergüenza. Me ha dejado sola en la mesa revisando la documentación. Incluso sus compañeros han tenido que referirla que no chillase... Esa mujer está fatal...

Muy mala experiencia, señor en ventanilla muy antipático, gritos, mal educado, iba con mi madre de 97 años y ha sido desagradable, desde luego no volveremos y porque mi madre tiene la pension en este banco si no lo cambiaríamos, espero el director hable con el trabajador y explicarle que la educación con los clientes es fundamental para un banco como la Caixa. La persona que me refiero es alto con voz grave y gafas. Gracias por atender mi queja.q

experiencia nefasta de las peores sucursales de madrid el trato muy pasota les da igual si eres cliente o no os puedo contar muchas cosas pero vamos una de ellas hoy dia 12 de diciembre de 2023 un señor se acerca al director el director le llama le da seguramente un calendario el pobre señor se lo mete debajo del jersey y sale de la sucursal como si hubiera robado algo, yo no digo que no se lo den pero si hacen esto es porque habra gente que tambien tendran que darle un obsequio porque tendran una gran cuenta con ellos y no deben hacer a la gente esconderse de los demas. Eso es una de muchas por ejemplo hay un empleado alto y grueso que asusta yo voy a quitar mi cuenta de la sucursal ese señor da miedo como trata al personal

Solo venden mentiras - di la verdad He contratado caixa futuro por la sugerencia de mi gestora Naichia Hisiao Yang, todo que me conto al teléfono fue mentira, AHORA NI ME CONTESTA A LOS MENSAJES CUANDO PREGUNTO COSAS, personas que engañan, solo mienten para vender mas basura... No entiendo porque no dicen desde el principio la realidad del contrato ... al tlf me dijo que es un dinero que no se pagan impuestos al estado, como es poco, supuestamente eran ganancias del 50e al mes , fueron 50€ al año, espere un año y sorpresa,... a los 50e te quitan 19% irpf . Cuando haces pregunta te dicen que donde te dan a ti 50e por el dinero que lo tenias en tu cuenta ? . Por 50e -19% irpf hechos en un año ni te contesto al tlf , deja de mentir la gente para vender tus paquetes de planes.. Todo es hablado por tlf ni le puedes demostrar de que manera te mintió al hacer el plan .

Estoy en la oficina a las 8:24 de la mañanay me comentan la señora de caja que la persona que me atenderá no está,está tomándose un café 9 minutos después que habré la oficina, hay que esperar es alucinante entrar y directo a la cafetería

Resumiendo: más inconvenientes que soluciones, más prepotencia y malos modos que respeto y amabilidad, y todo eso además con una especial facilidad para generarte problemas de la nada, y a precio exageradamente caro. Mira que cuando era Bankia tampoco es que fuera ni de lejos ninguna maravilla, pero vamos, desde que es la Caixa, el servicio que ofrecen, en su conjunto, alcanza cotas de surrealismo difícilmente superables.