TXT

Una empresa de logística que hace su trabajo con orden y profesionalidad. Es una empresa más en el sector, discreta y eficiente, donde todo está bien organizado y planificado. Trabajan de manera meticulosa, y aunque no se pueda conocer mucho de su funcionamiento desde fuera, se nota que cada detalle está pensado para que todo funcione sin problemas. La experiencia de colaborar con ellos transmite confianza y seguridad, mostrando que la profesionalidad no siempre necesita ser llamativa para ser efectiva. En definitiva, es un equipo serio y fiable, donde el orden y la eficiencia hablan por sí mismos.

Compré hace dos semanas una mesa en NorthDeco, que tiene su sede en Sant Boi (<30km de mi domicilio). TXT tuvo retenida la mesa prácticamente desde el día de su compra, y pese a que contacte en varias ocasiones con ellos aparecieron hoy lunes con un pre-aviso de media hora en mi casa. No solo eso, si no que el compañero de transporte me dijo que no me iba a ayudar a subir el paquete a casa (45kg, pagué 30 euros de envío) puesto que no era su trabajo subirlo a domicilio. Tuve que encontrar en menos de 1h un vecino que amablemente me ayudó a subirla, mientras el transportista miraba. Subo también fotos del estado de la caja, para que veáis el poco tacto con que trataron mi mercancía. Es la peor experiencia que he tenido en mucho tiempo con una compañera de transporte. No lo recomendaría a nadie.

Tarda mucho para cargar llevo tres ahora esperando la carga hay tractora, e remolque aparcada enfrente del muelle y molesta mucho para entrar a colar

Hace 10 días que la empresa de transporte TXT tiene mi pedido en su plataforma de Barcelona pero no quieren hacer la entrega en horario de tarde, a partir de las 14:30h. Les he indicado en cuatro ocasiones, por teléfono, por mail y a través de los repartidores, que la entrega tiene que ser a partir de esa hora porque no hay nadie antes, vivo en una casa aislada y no hay quien pueda recoger el pedido que son 4 cajas de peso considerable. En todas las ocasiones me dicen que lo dejan anotado pero vuelven a intentar la entrega por las mañanas porque dicen que por las tardes no les va bien. Por favor, he pagado por mi máquina y no me la entregan. Temo además que con tantas cargas y descargas del camión la mercancía se haya dañado. Es inaceptable que una empresa de transporte sólo haga entregas por las mañanas, deberian avisar de esto a sus clientes o cambiar de transportista. Numero de expedicion Txt: 322-100004138 Ruego contestación.

Son lo peor. No entiendo como genera beneficios y como alguien puede contratar a esta empresa de transportes. No saben dónde están los pedidos, no saben si realmente lo han recibido auque ya lo tienen en almacén, no contestan al teléfono, ni email. Dicen que han intentado hacer entrega, cuando es mentira, en ningún momento se ha hecho, es decir, debe estar subvencionada por el estado, si no, no entiendo como no quiebra. Deben tener personal contratado realmente incompetente, si no, no lo entiendo. Pero por lo que veo en otras reseñas... parece ser el modus operando de esta empresa. Si alguien quiere contratar a una empresa de transportes, os recomiendo que jamás por vuestro propio negocio sea esta empresa. Quedareis muy mal con viestros clientes.

Pésima atención al cliente. Concertamos una entrega de un mueble dentro de una franja horaria ( tras varios días y llamadas previas tratando de buscar fecha, pues no trabajan con previsión mayor a un día, eso me comunicaron) y no se presentaron ni llamaron para informar de ninguna incidencia. Tras varias llamadas y casi media hora de espera por teléfono me atendieron y en teoría llamarían para una nueva entrega. Nuevamente tuve que llamar yo porque no recibí llamada alguna y no les constaba la incidencia. El transportista que finalmente trajo el pedido (a la hora acordada, única cosa positiva de todo el trámite) no pudo haber sido más grosero. Cero profesionalidad y cero respeto hacia el cliente.

Menuda vergüenza de transporte no solo no te lo deja en el domicilio sino q te lo deja a unos metros del portal y encima no te ayuda ni nada muy mal ahí lo dejo para futuras víctima