Cargo Lanzarote S.L.

Quiero indicar que pongo una estrella porque no hay posibilidad de poner 0. Servicio nefasto. El pedido se supone que está de reparto desde el Viernes y nadie llama ni informa. En el número de teléfono tienen puesta una centralita que indica que están "ocupados" y haciendo todo lo posible para hacerme llegar el paquete, en bucle. Su número de WhatsApp, es un bot que no ayuda en nada. Muy desaconsejable y muy triste tener que estar perdiendo mi tiempo para dejar esta reseña.

Pagué una cantidad considerable por este servicio de mudanza y fue un completo desastre. Acordamos un horario para la recogida, estuve todo el día esperando y nunca aparecieron. El servicio de atención al cliente es inexistente: nadie responde llamadas ni mensajes. Lo único que recibí fueron un par de correos en los que no se resolvió nada. Perdí un viaje por su irresponsabilidad. Tienen mi dinero y la mudanza jamás se gestionó. Sigo esperando y exijo que alguien me dé una solución.

Estoy súper enfadada, estoy intentando hablar con esta empresa y me remiten a un whaspt que nunca contesta y cuando lo hacen te dejan en espera sin contestarme a lo que le estoy preguntando por un paquete. Desde junio y aún sin respuesta, Que poco empatía con las personas, donde está la educación y los buenos modales. Cuando una empresa se esconde detrás un una máquina con whaspt o otros medios es que deja mucho que desear. No la recomiendo para nada

Personal descortés, me insulto cuando le reclame que me dejara el paquete en la puerta de mi casa, maltrató con golpes contra el suelo el paquete y me insulto repetidas veces. y no es invencion mia, la expedición 204665 division UPS. cON PERSONAL COMO este repartidor es fácil que la gente no quiera saber nada con su agencia, al menos que no sea por una necesidad imperiosa impuesta, porque sinceramente si tengo necesidad de transporte no será con ustedes.

No cogen el teléfono. No contestan los mansajes de WSP pero al menos son honestos y en su web destacan LAS TRES COSAS IMPORTANTES QUE NO DEBES ESPERAR: RAPIDEZ - EFICACIA - SEGURIDAD.

Nunca cogen el teléfono, nunca contestan a los WhatsApp, nunca son eficientes, nunca son profesionales, nunca son serios. No recomiendo NADA a esta empresa de logística.

Me ha llegado un pedido grande. Yo vivo en un segundo piso y el repartidor me dice que no puede subir los bultos por no sé qué problemas de seguro de accidentes. Me parece un despropósito de empresa. La primera vez que me sucede algo así.