DHL Parcel Cuenca

Solo traen el paquete una vez a casa, si no estás, en el correo te dicen que vayas tú a recogerlo pero no especifican dónde. Y no te llaman, porque no pierden el tiempo en buscar el número. Tienes que perderlo tú en buscar el suyo para que te digan adonde tienes que ir. Un desastre de organización

Impresentables, dicen que no se ha entregado por ausencia del domicilio cuando he estado todo el día sin moverme y ni te avisan por teléfono ni nada.

Lamentable. Llevo varios días desde el 12 esperando un paquete. Me dicen que han estado a las 9 de la mañana cuando yo estoy en casa, cosa que no viene nadie, o a las 20.14 de la tarde cosa que estoy en casa ay no viene nadie. Hoy he llamado varias veces a la oficina de cuenca donde me sale k está el paquete y me dicen que va a venir todo el día esperando y no viene nadie, me meto en el seguimiento y pone que a estado y no se a podido entregar. Si no vienes a mi casa claro que no lo vas a poder entregar. Todos los días llamando mañana y tarde las excusas que dan durante todos estos días, es un pueblo pequeño y no van todos los días a el, se le a roto la furgoneta, iba tarde y no le dio tiempo, se perdió el paquete. Así día tras día y sin tener la solución. Unos penosos y vergonzoso.

Llevo esperando la entrega de un paquete para mi hijo desde hace varios días, luego dicen que no se ha podido entregar cuando hemos estado en casa. Atención lamentable, mienten al decir que han venido y no es así. No contestan al teléfono.

Son unos incompetentes, empresas gestionadas por ineptos hacen que una marca como dhl pierda su prestigio, llevo 2 semanas esperando un paquete y para colmo me sale que lo leen todos los dias sin entregar y no me permiten pedir el reembolso, os recomiendo que los denuncies a la oficina del consumidor como voy hacer yo.

si deseais enviar o recibir paquetes no conteis con esta empresa . es LAMENTABLE El pasado viernes reclamamos un paquete y nos pone en transito en albacete , se supone segun me dijo la chica que trabaja alli mediante una llamada que el paquete llegaria el lunes a cuenca sigo mi numero de seguimiento y hoy pone a las 7:57 LLEGADA A CUENCA , nos deplazamos a cuenca para hacer una recogida en almacen lo mas pronto posible cuando llegamos alli resulta que el envio esta en ALBACETE . no recomiendo para nada trabajar con dhl cuenca ni con ninguna de sus sedes en toda españa

Mi puntuación es un CERO. La peor empresa de reparto que he visto en mi vida, no sé si DHL es así en todas las ciudades de España pero la de Cuenca da hasta pena, el servicio peor no puede ser, no se si lo hacen por escaquearse de trabajar, por vagos pero es vergonzoso. Nunca he tenido problema con las empresas de transporte hasta que me he encontrado con esta, siempre que una marca me pone que van a ser ellos quienes me entreguen el paquete ya sé que va haber un problema ASEGURADO. Literal no llegan ni a entregarte el paquete, es decir, pagas gastos de envío para nada, te toca desplazarte porque a los señoritos no les da la gana trabajar.