Halcourier

Lo primero de todo, no quiero generalizar, ya que esto en concreto me ha pasado con una persona la cual es la que recoge las llamadas. Después de un problema con un envío que ha de ser repartido por parte de GLS a mi domicilio, estos me pasan el numero de esta empresa, a la cual me ha atendido una mujer que es la que se encuentra normalmente en oficina. Digamos que la mujer no tiene ganas de trabajar pero tampoco tiene ganas de atender a nadie, de muy malas maneras me ha dicho " que ellos no han recibido nada y que me apañe con eso, que me averigüe yo" cuando ha sido GLS quien me ha remitido a su numero. Si no quiere trabajar deje el puesto de trabajo para alguien que realmente quiera y deje de incordiar y de malograr la empresa, que suficiente tendrá con lo suyo.

Culpar a la huelga de tractores para justificar retraso (10 días) la entrega... Porqué no tbn al conflicto Ucrania/Rusia o Gaza/Israel ? Culpo a Carrefour tbn q mantiene soporte reparto a GLS (2a vez que me ocurre en compra online)

Pésimos, desastrosos, incompetentes, trato de superioridad y mentirosos, dicen intentar entregar un paquete en dos ocasiones pero solo hay un aviso de intento de entrega y dos horas después de intentar entregarlo, y encima no se responsabilizan de donde está el paquete solo te dan la opción de llamar a un 902... Y otras agencias porque te llaman al móvil y te dan opciones? O puedes recogerlo en la oficina? Y ellos porque no? Se aprovechan de las circunstancias...

Pésima atención al cliente, la mujer que me atendió más borde no puede ser. Además, me estuvo en espera 5 minutos buscando un paquete y finalmente me colgó sin respuesta alguna.

La mujer de atención al cliente de la oficina GLS Andújar más borde no puede ser. Siempre tengo problemas con GLS, desde luego no se como se las apañan.

Son unos impresentables, atención telefónica pésima, seguimiento de pedidos pésimos ,repartidor msleducado,es una pena que este está cuadrilla de impresentables repartiendo absolutamente nada,mi nueva norma,es que compre lo que compre si tiene que traerme algún tipo de paquetería,desecharse cualquier cosa que venga de esta empresa,donde tratan a los clientes de una forma,que ya no es que no sea profesional es que es absolutamente nefasta,es la segúnda y última vez que utilizo a esta gente

No llaman para avisarte que van a venir,solo cuando están en la puerta de casa para decirte que donde te lo dejan o que vayas a la oficina a por el paquete tú.