Grúas Miguel Bazar Racing

Reventón de neumático en faro de Jandía. Llamamos y al decir dónde estábamos la "amable" señorita nis dice que allí no van y nos cuelga. No estaría de más un poco de empatia y amabilidad.

El señor César vino y me cambió la rueda por la de repuesto ,muy amable ,atento y educado ,buen servicio muchas gracias

Mi seguro contrato el servicio de esta empresa de grúas y pésimo el servicio del conductor porque no se le puede llamar gruista .Diciéndole que yo subía la autocaravana en la plancha en se negó como 8 veces y de malas formas intento subir la autocaravana a la plancha tirando por un winch casi 3000 kilos y como es normal arrancó todo el frontal ,parachoques, radiador ect.. "No hay problema tenemos seguro" decía en corralejo pues cuando llegamos a descargar a puerto del rosario ya decía " solo fue un poco el parachoques con el gancho" .tengo fotos y testigos.PESIMO EL SERVICIO DEL CONDUCTOR DE LA GRUA MUY DESAGRADABLE. Ahora aver como se comporta la empresa .

me sorprenden las reviews tan negativas de este sitio después de el increíble trato que nos han dado, nos quedamos tirados sin batería y nos asistieron al momento, vino la grúa a arrancar el coche y de ahí fuimos a la tienda y nos sustituyeron la batería, muy buen trato, nos salvaron las vacaciones

Le digo que me llamen antes de traer el coche al taller y lo traen sin llamar. Bueno mas no se le puede pedir gente sin respecto te hablan de muy mala manera. Lo siento no es mi culpa que tengais un sueldo pesimo para pagarlo con los clientes.

Pésimo Trato. Ayer un amigo accidentó nuestro coche su grúa lo lleva a su depósito y no hemos podido verlo, nos acercamos con la documentación del vehículo, con buena actitud y comprometidos a pagar lo que fuera necesario. Una de las chicas nos atiende de muy mala manera, otra señora nos dicen que es nuestro seguro el que debe de dar la orden para que podamos verlo o sacarlo de allí. Llamamos a el seguro y las mismas chicas le dicen al seguro que para sacarlo le tienen que decir a donde queremos que lo lleven (con el fin imagino de cobrar otro servicio) nos negamos y queremos retirarlo con otra grúa a lo que nos dan la negativa y nos retienen allí el coche siendo un bien privativo, y violando artículos penales a destajo. Hemos tenido que reclamar y poner en conocimiento de las autoridades competentes.

Ya veo por las reseñas que el comportamiento de esta empresa es habitual, aún así creo que es necesario compartir mi experiencia pues no es algo normal , puedes estar de acuerdo o no con algunas cosas pero esto no debe quedarse así .El pasado mes de enero dia24 creo nos quedamos tirados con nuestra furgo en morro, un barranco en la carretera hacia el faro de jandia, acabábamos de bajar del barco, diez y pico de la noche , algo de frío y sin cobertura , completamente a oscuras . Andamos casi dos kilómetros para conseguir algo de cobertura y llamar al seguro , tenemos un seguro con Alianz ( ojo !! a todo riesgo ) Nos nos podíamos mover de allí por si nos llamaba la grúa , que no llamò, tuvimos que contactar otra vez con el seguro para que nos diese el número de la grúa y el contacto para llamar nosotros pues ya llevábamos una hora y pico esperando a la intemperie en medio de la nada . Llamamos y ciando por fin nos cogen el teléfono la señora dice que si , que el seguro les había avisado pero que eso tendría que cobrarnos un plus , porque los seguros a veces no le pagaban ( como si de eso me tuviese que hacer cargo yo , teniendo ya un seguro a todo riesgo ) y que no iba a ir a buscarme a esa hora de la noche , así de claro . Aún así , desesperados le dijimos que esperaríamos a la mañana siguiente y ella nos dice que no sabía si podría mandarnos a alguien , que era sábado , festivo para ella y que no iban a emplear tanto tiempo en eso que estábamos muy lejos , y así y por supuesto de forma desagradable y con cero empatía y montón de excusa nos dijo que si acaso la llamáramos por la mañana a ver … Resumen; SuRreALista .todavía estamos esperando que nos saque de allí . Nos buscamos la vida después de unas horas conseguimos arrancar la furgo y salimos de allí , todavía estamos esperando una llamada algo . Gracias por leerme , espero que esto sirva de algo y sobre todo que no me pase a nadie más . Entendemos que es una isla menor que tienen recursos limitados , pero no se puede tratar así ya no a los clientes, sino al mundo en general .