Fincas Soucheiron

Muy buena experiencia con la agencia inmobiliaria Soucheiron. Han sido profesionales, accesibles y muy eficaces durante todo el proceso. Destaco su rapidez en la comunicación, tanto con nosotros como con el propietario, lo que facilitó mucho la gestión. También se encargaron de organizar las visitas de forma clara y ordenada, lo que hizo que todo fuera más sencillo. En general, un servicio serio y recomendable para quienes buscan alquilar con tranquilidad.

La peor administración de fincas de Barcelona. Unos ineptos y estafadores. Alquilamos un piso durante 5 años en la calle Casanova, gestionado por la Administración Soucheiron. La experiencia ha sido frustrante desde el principio, pero especialmente lamentable al final. Durante esos años tuvimos múltiples incidencias, como una avería en la caldera (de más de 20 años) que nos dejó sin agua caliente durante una semana. Se negaron a repararla alegando "mal uso", cuando claramente se trataba de un problema de antigüedad de la caldera... Lo peor llegó cuando abrieron un restaurante justo debajo de nuestro piso (todo el edificio pertenece a la misma propiedad) y comenzaron a funcionar cuatro máquinas de aire acondicionado y extractores que estaban instalados en nuestro patio interior, generando ruido constante y aire caliente que llegó a deformar la madera que los cubría. El uso del patio se volvió imposible. Ante la falta total de soluciones por parte de Soucheiron, recurrimos al Ayuntamiento. Tras la inspección, se abrió un expediente porque la instalación era ilegal y no cumplía la normativa. Se hicieron algunos cambios, pero siguieron sin ajustarse a la normativa. ¿La respuesta de la administración? No renovar nuestro contrato de alquiler, pese a llevar 5 años en el piso y haberlo cuidado al detalle como si fuese nuestro. Para rematar, se quedaron con 1.000 € de nuestra fianza, con la excusa de cambiar todos los zócalos de un piso antiguo que jamás fue reformado antes de nuestra llegada. El trato recibido por parte del administrador, Santiago, fue especialmente desagradable en numerosas ocasiones, mostrando siempre sus malas formas cuando acudía al domicilio y mostrándose desbordado por la situación y con tono amenazante alguna vez vía telefónica. Lo mismo con el personal de oficina: falta de profesionalidad e ineptitud constante… Incluso la propietaria del edificio (que no conocíamos) llegó a presentarse en el piso un domingo de verano sin avisar cuando el ayuntamiento les abrió el expediente por la instalación de las máquinas. En resumen: desidia, mala gestión, falta de ética y represalias por reclamar nuestros derechos. Ojalá nuestra experiencia sirva para que los próximos inquilinos de Soucheiron sepan con qué tipo de gente tratan y que sepan que se quedarán con su dinero pase lo que pase y jamás les solucionarán los problemas.

Tuvimos la pésima experiencia de alquilar a través de la agencia inmobiliaria LA SOUCHEIRON, administrada por Santiago Soucheiron, y especialmente bajo el trato totalmente inaceptable y deshumanizado de la señora Antonia Serrano. Desde el inicio, el piso tenia defectos: racholas rotas, mampara defectuosa(Se salia toda el agua), filtraciones, cal acumulada de años… todos ellos fueron debidamente comunicados, mediante mail con pruebas fotográficas, dentro del período legal estipulado. La respuesta fue: "las cosas funcionan". Aun así, al finalizar el contrato, esta agencia nos cobró el arreglo de desperfectos preexistentes a nuestro contrato, aprovechándose de su posición con total impunidad y sin escuchar ni revisar nuestras comunicaciones al entrar al piso. Lo más grave: mi esposa estaba embarazada durante el proceso de entrega del piso y a causa del trato grosero, desconsiderado e irrespetuoso de la señora Antonia Serrano, que tuvo una actitud arrogante y absolutamente carente de empatía, se elevó peligrosamente su tension arterial, siendo necesario acudir a urgencias, por el estado de estrés que esta situación injusta e inhumana le causó a nuestra familia. Nos han cobrado de forma abusiva, sin transparencia, despreciando nuestras reclamaciones, ignorando los reportes enviados por correo, y actuando con arrogancia y prepotencia. Esta agencia, en lugar de representar un puente entre inquilinos y propietarios, se ha convertido en un obstáculo cargado de mala fe, oportunismo y nula humanidad. Este mensaje es un llamado de atención a todas las familias, parejas, estudiantes o cualquier persona que esté pensando en alquilar un piso a través de ellos. No solo les puede costar dinero: les puede costar la salud física y emocional de sus seres queridos.

Lamentablemente no puedo dejar 0 o -5 estrellas. La peor agencia de Barcelona. He vivido en un edificio que gestionan durante 2 años y nunca les ha importado nada. Problemas en el piso, problemas de seguridad, el edificio lleno de narcopisos. Ha sido una pesadilla. Además, cuando entré al piso no tomaron fotos del lugar ni hicieron reparaciones, y al salir me cobraron por todo, aunque tenía pruebas y fotos del estado al entrar. No son profesionales ni amables. Una pésima experiencia.

Estábamos muy interesados en un piso, mandamos solicitud, nos la aprobaron y teníamos pendiente la reserva. Hablamos con el contacto Carlos el sábado para ver cómo proceder, nos dijo que prefería que hiciéramos la reserva seguros y que volviéramos a ver el piso entre el lunes y el martes. Hoy martes le hemos dado una respuesta y su respuesta ha sido que ya han dado el piso a otros candidatos. En paralelo, nosotros hemos formalizado la renuncia de nuestro piso actual ya que estaba todo hablado con él y se comprometió en que seguíamos siendo los candidatos. Una falta de profesionalidad tremenda. Solo miran por el que pague más rápido.

Llevo años de cliente y no me han decepcionado en ningún trámite realizado con ellos.

Buenísimos en la gestión y en el trato con los clientes. Especial mención para Antonia. Perfectos eligiendo inquilinos. Muy serios en su trabajo. Más de 10 años con ellos y jamás he tenido problemas.