Tanatorio Bizkaia Barakaldo

Es un local grande con dos plantas, buen acceso, tiene ascensor, lugar limpio y luminoso. El personal atento y servicial, las salas con los correspondientes asientos y mesa, recepción y tienda de colgantes, urnas y recuerdos funerarios, así como un pequeño jardín acristalado, también tiene cafetería con mesas y alguna en el exterior, he ido bastante por desgracia a funerales de familia y amigos, me pilla a 600 metros de mi casa. La única pega es que cuando se oficia el funeral se oye mucho ruido de la gente que se queda en el exterior,si no entras por lo menos baja el volumen de la s conversaciones por respeto a las familia

Todo en el tanatorio esta bien , el trato del personal es muy correcto. Tiene ascensor y esta muy limpio. Pero lo unico malo es el bar, LA PERSONA QUE ESTA ATENDIENDO ES MUY MALA, es muy mal educada y cuando te contesta de malas maneras. Para estar donde esta no tiene nada de empatia con la gente. Hace unos meses estuve en el mismo lugar y habia una chica encantadora. Para lo que hace este señor.....mejor activar las maquinas de auto servicio y te evitas aguantar a este personaje. Un saludo y gracias.

Fallecimiento de familiar hace unos días; El servicio correcto, lo contratado por la póliza del fallecido pero el personal de atención de la oficina del tanatorio y la persona que se encarga de los trámites del seguro, baja en SS y demás parece que están atendiendo en el Corte Inglés. Se te acaba de morir un familiar hace unas horas y tienen cero delicadeza con los familiares. Nos parece que, dado el sitio y la situación que es, se debería de tener muy en cuenta la clase de personal que debería estar atendiendo en las oficinas. Desde luego los que están ahora mismo dejan mucho que desear. Nos han dejado con mal cuerpo, la verdad. Bastante destrozado va ahí ya uno para que se reciba semejante trato de "frutería" e impersonal por parte de los trabajadores como si estuvieran ellos celebrando una fiesta. Pues no, señores, para los familiares de los fallecidos no es ninguna fiesta. Un poco más de respeto no les vendría mal trabajando en el sitio en el que están.

Tanto el trato recibido por parte de Aitor, que fue quien nos recibió, como de la compañera que nos informó de otras gestiones fue correcta. Pero el compañero que nos mostró las urnas donde guardar las cenizas, pasó por alto indicarnos cuáles estánban incluidas en el seguro, y cuáles suponían un coste adicional. Nos lo hicieron saber cuando fuimos a recoger las cenizas y ya no había otra opción.... Aboné la diferencia pero les pedí que no aprovecharan la debilidad de los familiares en esos duros momentos, y sean tan claros como lo fueron en otras gestiones. Me parece un gesto oportunista.

Quiero dar las gracias al que ofició la ceremonia laica del domingo dia 6, a las 12.45. Nos gustó a todas las personas, la forma en que realizó la lectura sobre el difunto Joaquin Rodriguez, nos dió paz y nos confortó en esos momentos duros. Gracias!!!

Quiero expresar mi agradecimiento a las personas que nos atendieron en el tanatorio y a la persona que realizó la ceremonia de despedida de mi aita, Julián Ortega, el día 26 de Abril a las 11.30 hr. Fue todo perfecto, sobre todo el trato en estos momentos tan dificiles. De verdad, muchas gracias.

Agradecimiento enorme por el trato, profesional y cercanía a los trabajadores de este lugar ,al que acudimos siempre con grandes emociones y ellos SIEMPRE nos ayudan con su trabajo y su trato excepcional.