ABANCA

Y porque no hay menos estrellas. Si no he ido 6 veces a la oficina no he ido ninguna, ojo! Pagando zona azul cada vez que iba… el caso, yo me quise abrir una cuenta de la cual me podía BENEFICIAR de una promoción, hasta ahí todo bien. Los problemas llegaron cuando quise pasar algunos de mis recibos, lo dejé en manos de Susana y no obtuve respuestas ninguna, cada vez que intentaba localizarla por correo, nadie me contestaba, fui a la oficina, estaba de vacaciones, sus compañeros? No supieron ayudarme en absolutamente nada…. Lo más gracioso? Es que va mi padre un día por una gestión suya y aprovechó le preguntó a Susana que estaba allí que si había conseguido pasar mis recibos y palabras textuales dijo: si, si! Dile a tu niña que pase la nómina que ya está hecho! UNA M* y menos mal que no lo hice porque no había NI UN RECIBO CAMBIADO! y tú pensarás porque no los cambiaste tú manualmente, pues porque me prometieron una cosa de la que nadie se hizo cargo y ese es el coraje que me da que si no eres capaz de hacer algo no prometas una m* Aprovecho para decir que el teléfono ni intentéis llamar porque una mañana llamé 26 veces y no me lo cogió nadie, no les habléis al correo porque no contestan y no os toméis el tiempo en ir a la oficina porque te dicen si si si y luego nadie te llama. En definitiva, acabé llamando para cancelar mi cuenta que gracias a dios la contraté online y no he tenido que volver a verle las caras a los impresentables estos. Gracias Abanca y todo su equipo, sois una grandísima basura. Un saludo.

Buenas tuve ke llamar a otra oficina para le ke lkamaran a la oficina mia pars ke me llamaran me llama un hombre super antipatico tengo mi pension hay y una cuents clara y estan cobrando 43 euros porque ellos el banco me pago la luz y yyo tengo ke pagar porque se kedo la cuenta negativo cuando llame u me dijeron ke yo no pagaria comidion de recobro porque tengo una cuenta clara y mi pension.que verguenza de banco y aparte el hombre ke me ha llamado super antipatico y borde que poca educacion tener ke pagar 43 euros y ke dice ke no puede hacer nada cuando otros banco lo hacem ke arrepentida estoy de haberme abierto aqui la cuenta nunca ir al banco abanca en compositos lemberg. Son todos unos bordes y no tienen miramoento con las personas . Que arrepentida estoy te dice cuando me abri la cuenta una cosa y ahora ne dicen otra. Me ha engañado..... Y estafasdo 43 euros o mas ke mentirosos son.

Rápido y eficiente... y eso que fui a sacar casi todo mi dinero. Jajajaja. Han sido muy rápidos y amables

Experiencia lamentable en la oficina de Abanca en Málaga. Fuimos mi pareja y yo a pedir información sobre una hipoteca y, en lugar de recibir un trato profesional, nos encontramos con una empleada que se limitó a juzgarnos desde el primer momento. Toda la conversación la llevó en un tono claramente despectivo, cuestionando nuestras circunstancias personales con actitud crítica, como si no estuviera allí para ayudar, sino para decidir si éramos "dignos" o no de ser atendidos. Independientemente de que lo que solicitábamos fuera viable o no, esperábamos ser tratados con respeto y profesionalidad, no con prejuicios ni condescendencia. En ningún momento intentó orientarnos ni ofrecernos alternativas, simplemente dejó claro que no le interesaba ni ayudarnos ni captar nuevos clientes. Para rematar, al despedirnos, solo le dio la mano a mi pareja e ignoró por completo mi presencia. Ni un "adiós", ni una mirada. A pesar de que los dos fuimos juntos y el asunto nos implicaba a ambos. Un trato humillante, clasista y completamente fuera de lugar. No pienso volver y desde luego no recomiendo a nadie acudir a esta oficina si espera un mínimo de respeto y profesionalidad.

Desde octubre de 2024 que abrí la cuenta llevo solicitando y esperando a que llegue la tarjeta y estamos en marzo de 2025. Eso sí, las comisiones de la cuenta (que con el uso de la tarjeta estarían exentas) sí las han cobrado. Bueno, y hasta la comisión de la tarjeta que aún no he recibido también la han cobrado. Ahora, toca reclamar su devolución. Me comunico vía email con la misma gestora siempre porque por teléfono en esta oficina no he conseguido que respondan ni una vez tras innumerables llamadas durante meses. Tristemente no es el servicio que me esperaba de un banco como ABANCA.

Ineptitud total de elos trabajadores de esta sede. Al entrar bien saludan, se niegan a ayudar, no dan respuesta y te piden que te pidas un dia libre en el trabajo para venir a hacer la gestión otro dia. Son unos ineptos.

No contestan al telefono, raramente lo hacen. Por un prestamo despues seis semanas no sabia el exito de la practica, porque la empleada fu cambiada de oficina y se olvidò de pasar mi pratica. Me dejó un correo però es imposible hablar con alguien qué sige la pratica.