ABANCA

Por el momento, estoy muy contenta con este banco. Aunque tengo una cuenta online, en agencia me han ayudado cuando lo necesitaba. Son siempre muy acogedores en recepción. He cogido el seguro de hogar Serenidad del banco con mi préstamo, son súper atentos y fácil de contactar, no me lo esperaba por ser de un banco.

Quiero agradecer el excelente trato recibido por Jordi el pasado viernes. Llamé con una consulta urgente, ya que viajaba al día siguiente, y Jordi me atendió con amabilidad, explicándome todo con detalle y asegurándose de que el problema quedara resuelto antes de finalizar la llamada. ¡Muchas gracias por tu atención y ayuda!

Una estrella porque no puedo poner 0. Unos impresentables. Te cita un asesor para llamada telefónica, incluso con recordatorios SMS de que te van a llamar. Luego llega la hora, y nadie llama. Te quedas esperando con cara de tonto. Lamentable servicio. Así les irá "muy bien", perdiendo clientes potenciales por su ineptitud.

Trato excelente a mí esposa y a mi de Juan Ramón como siempre,muy atento ,es de valorar el trato en estos tiempos donde acudir a un banco o caja se convierte en trabas y te mandan a pedir cita,o directamente al cajero..Gracias por todo Juan Ramón ,nos vemos,saludos

BUENAS TARDES, TODO AQUEL USUARIO/A QUE TENGA CUENTAS, SEGUROS DE SALUD,VIDA,COCHE ETC, QUE SEPAIS QUE ESTE BANCO NO PAGA AL ASEGURADO LA INDEMNIZACIÓN. LAS RESPUESTAS DEL BANCO SON INEXISTENTES, LA ATENCIÓN AL CLIENTE ES DEFICIENTE, FALTAS DE RESPETO Y TRANSPARENCIA EN EL CONTRATO. TODO AQUELLOS CLIENTES, LES INVITO A DENUNCIAR A ESTE BANCO Y QUE SE CAMBIEN DE BANCO, PORQUÉ LA NORMATIVA SE LO PASAN POR EL FORRO Y NO CUMPLEN CON LA OBLIGACIÓN CONTRACTUAL Y LEGAL. SALUDOS,

Soy cliente desde hace poco y por ahora la atención ha sido muy buena, especialmente de mi interlocutor habitual, el sr. Juan Ramón, en ventanilla.

Pues una desilusión la verdad. Quería abrir 3 cuentas en este banco con nóminas superiores a 2.000€. Una para mi, otra para mi mujer y otra para mi hijo, pero leyendo los comentarios sobre la pésima atención y la prepotencia de sus empleadas, prefiero abrirlas en otro banco con empleadas más humildes Y que entiendan que cuando muera o se jubile el presidente del banco, no heredarán su cargo.