ADER Valencia

Alucinando con esta empresa. Más de 10 dias esperando que alguien me coja el teléfono para saber dónde está la lavadora que compré en LG. De vergüenza. No cogen el teléfono y es desesperante. Terminaré cancelando el pedido por culpa suya. No entiendo como empresas como esta siguen en activo pues la atención es lamentable y deja mucho que desear. En respuesta a su respuesta: A colación de la respuesta que me dan a la reseña, les diré que les importa un pimiento nuestras quejas. Quieren hacer el lío de que el cliente que les ha contratado es el culpable de la mala gestión en la entrega de los pedidos y no es cierto. La mala gestión es exclusivamente suya. Ojalá entregasen los pedidos tan rápido como responden aquí. El pedido va a nombre de Carlos Herrero. Por si gracias a esto pudiese recibirlo antes de que acabe el año.

Muy mala experiencia con la entrega de una nevera comprada en media mark y enviada por esta "empresa" que en el albarán incluso dice servicio premium , ya que dicha nevera llegó con un golpe y dicen los repartidores después de ver el daño que ellos no la volvían a bajar y que eso era problema de fábrica cuando se ve que es un golpe en el transporte y la solución que dan es ponerle una pegatina.

Hace más de un mes que compré un lavavajillas en Mediamarkt, me entregaron uno a las dos semanas, después de varios aplazamientos en las entregas. Cuando llego a casa me lo encuentro derivado (salta la luz al ponerlo en marcha) y con un lateral golpeado. Se fueron sin decir nada del problema a mis hijos. Todavía estoy a la espera de que me hagan el cambio, hoy tenía cita a partir de las 14h y a las 12h me han llamado para decirme que no les venía bien. Ya es la sexta vez que no les viene bien a los chóferes, no sé para qué dan citas el día anterior. No compréis nada con entrega en casa en Mediamarkt!!!

Hola buenas, la verdad es que esta empresa lleva tres días dándome largas para poder recibir una secadora en casa, la primera es que se habían equivocado con el envío pusieron otro electrodoméstico. La segunda no trabajaban el sábado cuando me agendaron de 10 a 12 nunca cogieron el tfno. La tercera agendado para lunes , me mandan mensaje para agendarlo el domingo noche y la tercera el lunes a las 9;30 de la mañana mandan mensaje para martes 29 de julio. Unos auténticos impresentables, irrespetuosos y a parte de eso unos mal queda. Martes por la mañana voy a media markt y devuelvo la secadora. Una lástima para media markt aunque ellos no tienen culpa y me trataron muy amablemente en massalfassar un chico llamado José. Siento mucho por empresas que confíen en gente poco cualificada para seguir una agenda explícita de fechas. Un cero absoluto para esta empresa de transporte y su empleado que decía ser el responsable un maleducado, poco correcto a parte de mentiroso. Han perdido más que un reparto. Han perdido un montón de repartos pues cada vez que vea que su empresa es la transportista tiraré para atrás el pedido. Siempre pregunten que empresa es la logística y si es esta anulen el pedido automáticamente, no les llegará

Me he sentido totalmente estafada, compré un horno y tres veces me llamaron para decirme que me lo iban a entregar pero luego, no apareció nadie. Llamas y no te cogen el teléfono y si tienes la suerte de que respondan se echan la culpa unos a otros y no te dan solución alguna, primero que si ha sido un problema de etiqueta y luego que no saben si se ha perdido, te dicen que van a consultar el estado del pedido y que te vuelven a llamar y aquí no devuelve la llamada ni Piter. Vamos, que es más facil que te toque la loteria que encuentres a alguien que te atiendan de manera decente en esta empresa.

Lamentablemente he tenido que hacer la devolución de una televisión en mediamakt puesto que no han cumplido con la entrega. Me llaman para decirme que esa tarde me la traen i mujer se organiza para estar en casa dejando de ir a trabajar y después de todo a media tarde me envían un mensaje diciendo que no hay nadie en casa y la entrega se anula cosa que es mentira por que ni hay ido ni han llamado. Mediamakt ha recibido la devolución del producto tv de 2000 e.es la única manera de revelarse contra este abuso .se han reído de mí y han abusado de mí tiempo espero mediamakt tome nota .

Llevo desde el miercoles esperando un paquete de MediaMarkt, supuestamente me enviaron un mensaje diciendome que mi paquete llargaria el miercoles durante el dia. Pero todavia no a llegado. Llamas al telefono de atenció a cliente y nunca te contestan. En fin nunca mas comprare nada que lo distribuya este comerció porque su atención es nefasta y insistente.