Promoinvest

Eva - Una persona muy cercana de confianza con mucha capacidad y muy profesional del oficio imobiliario. (venta/ compra ) . Muy recomendable!

¡¡¡NO COMPRES PISO AQUÍ!!! En los primeros 2 años viviendo aqui, ha pasado todo esto: 1.- Llevamos +3 meses con la caldera de aerotermia rota y Promoinvest no se hace responsable, cuando tenemos 3 años de garantia desde la compra del piso. Segun los tecnicos, la causa mas probable de la rotura de la aerotermia, se debe a una mala construccion de los espacios de la vivienda. La caldera esta instalada en el exterior (en un balcon diminuto), cosa que NUNCA se debe hacer, ya que supone que quede expuesta a factores meteorologicos que la dañan, como el sol, la lluvia, la humedad y los cambios de temperatura. Segun Promoinvest es culpa de Panasonic (la marca de la caldera), pero han demostrado tener "0" compromiso, "0" responsabilidad y "0" respaldo a la hora de ayudarnos con la reclamación, y sobretodo sabiendo ellos que somos conocedores de que, como mínimo, a otros dos propietarios más del edificio, les han cambiado las aerotermias por unas nuevas, por la misma avería que tenemos nosotros. ¿Que implica tener la caldera de aerotermia rota? - No tener agua caliente - Tener que bajar a la porteria cada vez que se quiera abrir o cerrar la llave de paso - Tener que utilizar garrafas para lavar los platos, ducharse o lavarse los dientes - Tener que fregar constantemente el suelo del balcon porque el suelo se empapa - Haber provocado humedad en el techo de la vecina de abajo - Molestar a vecinos porque el agua cae por el agujero del balcon a la porteria exterior - Incremento sustancial en la factura del agua por perdida de agua - Pagar de 1000€ a 8000€ para cambiar la caldera, dependiendo de si se quiere cambiar por otra del mismo tipo o hacer obras para cambiar el sistema completo del piso No hay que ser muy listo para darse cuenta que a la hora de construir los pisos (de 80m2 aprox), se quiso empaquetar todo lo posible el poco espacio que hay para abaratar costes. 2.- La ducha esta mal construida. El plato es completamente plano, la tuberia no traga casi agua y la mampara tiene hueco por la parte de abajo, lo que provoca que siempre se salga agua fuera de la ducha. Les hemos explicado esto a Promoinvest y pedido un cambio de ducha en repetidas ocasiones y no se hacen responsables. 3.- Una de las mamparas de la ducha exploto de la nada. Pedimos el reemplazo s Promoinvest y nos estuvieron mareando durante 3 meses, diciendo que no eran responsables. Tuvimos que pagar 400€ para cambiarla. 4.- Varias habitaciones venian con grietas en las paredes, las cuales se han ido expandiendo con el tiempo. Por supuesto, las hemos tenido que arreglar nosotros. Los pisos son de obra nueva, pero es evidente que se construyeron deprisa y corriendo sin tener en cuenta aspectos clave como los mencionados. El peor servicio post venta que he tenido en mi vida.

Empresa muy seria con un trato humano excelente. Ha sido un placer contactar con ellos. Siempre dispuestos a atender al cliente. Recomendable al 100%.

Buenos días, Hicimos una reservar de un piso que se construía en Begues. El inicio de construcción era el último trimestre del 2023 y la entrega el último trimestre del 2024. Antes de finalizar el año 2023, nadie nos llamó para darnos ninguna explicación del motivo por el que no se iniciaba aún las obras, y al llamar tampoco nos lo aclararon. Asumiendo que al ser una obra nueva puede llevar retrasos en los tiempos que se estipulaba en el contrato, quisimos esperar, pero seguía sin recibir llamadas de la empresa ni del comercial que nos atendió en su día. Antes de semana Santa volvimos a llamar (nosotros), y seguían sin darnos una respuesta clara y que no tenían claro si se podría retrasar entre un año o medio año que no nos lo podían asegurar, pero que si rescindíamos el contrato ahora nos podían devolver la fianza, pero tampoco nos podían asegurar que pasado un tiempo nos podrían devolver el 100% de la fianza...así hasta finales de abril que decidimos finalmente recuperar la fianza al ver que las obras no se iniciaban en el tiempo estipulado y evidentemente la entrega en el piso tampoco y nosotros teníamos previsto un tiempo determinado para poder tener nuestra vivienda. La fianza se nos devolvió la semana del 22 de abril, pues bien....la semana del 06 de mayo empezaron las obras, y no recibimos ninguna llamada de la empresa tampoco, aunque sea por cortesía hacía unos clientes "molestos" por si nos lo repensábamos. El piso lo compramos por un precio, y el precio de venta actual supera en 50.000€ al de inicio. Tengo que pensar mal? Me han hecho la pirula y han querido vender el piso por más dinero porque se han enganchado con el precio? La atención a sido nefasta, en ningún momento nos han atendido bien ni se han preocupado por cuidar a unos clientes que han jugado con su ilusión y con du dinero.

Múltiples problemas con la devolución de una fianza. IMPAGO por parte de la empresa. Tras mas de 2 meses de la devolución del mando y abandono de la plaza de parking se niegan a devolver la fianza, sin motivos justificados. Atención nefasta siempre que he intentado hablar sobre cualquier gestión. Falta de respeto y mal trato al cliente desde el minuto uno. Gestión a través de mentiras y desinformación entre las dos compañeras.

Muy contentos con la profesionalidad y amabilidad de Eva. Trato humano y muy profesional. Recomendables100%

Servicio pésimo de post venta. No se digan a responder mensajes ni llamadas. Una vez adquirida la propiedad no dan respuesta a ningún tipo de incidencia. Impresentables!