Sertrans Sant Adria - LOGÍSTICA

Buena empresa de Transporte y Logística de mercancías en la que he tenido la suerte durante un tiempo de formar parte. Grandes profesionales que trabajan sin descanso para intentar que todo salga a tiempo y en las mejores condiciones posibles. Otra cosa buena a valorar es que atienden al teléfono rápidamente.

Un desastre total!!! Muy mal organizado y el almacén muy estrecho para entrar en un muelle. Llevo 6 horas y media para cargar y todavía no se cuando estaré listo! Él tío que me carga, viene con un palet y desaparece media hora o más! En una hora y media me cargo 5 palets!!! Un asco total!!!

Completos ineptos. Llamo 2 veces para pedir presupuesto para un envío local en Málaga. En la primera llamada me pasan con dos personas y luego me dejan en espera más de 10 minutos, por lo que terminó colgando para llamar otra vez. En esta segunda ocasión me pasan la llamada a 4 personas diferentes!!! para luego volver a dejarme en espera otros 10 minutos, al final he desistido y he pedido presupuesto a otra empresa. Para colmo todos los que cogían el teléfono unos bordes de cuidado.

Buenos días, muy mala experiencia de hoy, para poder pillar un grupaje, te pasan de uno a otro, te dejan con la llamada en espera, muchísimo tiempo,vuelves y vuelves a llamar durante 25 minutos que al final das con la persona del anuncio que todo este tiempo estaba fuera de su mesa, según los compañeros que al fial te diga que lo siente qu el grupaje está fuera, es así como vamos a levantar el transporte. Gente incompetente....

Algunos conductores conducen temerariamente poniendo en peligro los demás usuarios de la via.

La empresa de transportes más ridícula que he visto. Pierden paquetes, los envían donde no tienen que ir y al final de todo ni piden disculpas. Está claro que no disfrutan del trabajo bien realizado y la organización, les debe parecer cosa de otros. Está claro que nunca más contrataré sus servicios y no recomiendo hacerlo a nadie. Hay otras empresas, que por el mismo precio, realizan un trabajo impoluto.

Te dicen que los tiempos de envío son dependiendo la zona, entonces te dan los tiempos de envío, pero llegan uno o dos dias después, pero cuando llamas a preguntar donde está tu paquete te dicen que no saben que van averiguar, pero nunca te dicen nada. La verdad me esperaba mucho más de esta compañía no recomendable, nosotros somos una compañía en la Cual usábamos a sertrans todos los días, y cuando les dije que necesitaba que nos garantizaran las entregas, me dijeron que no podían, y el tipo del servicio al cliente me dice que no nos necesitan como clientes que paremos de usarlos, nada profesional esta compañiA