Alamo Rent A Car - Estación de Barcelona Sants

Necesitaba alquilar un vehiculo, lo hice anterior vez en Madrid con devolucion Poblenou, fue excelente. Aqui , ésta vez. Experiencia horrible. Hice una reserva online. Todo bien hasta que llegas a la oficina y no aceptan tarjeta revolut, me pregunto porque aceptais la reserva de pago online entonces?. He perdiido 380€ y mi tiempo. Ésto fue el 22 de Dic. 23 Enero. Aun no me han devuelto el dinero. Trato comercial fue intolerante descuidado y déspota. Jamás, con vosotros. Poco es lo que se os puede decir.

Alquilé un coche y todo salió muy bien. El personal, especialmente Marc, me atendió de maravilla y fue muy atento. La verdad es que quedé muy satisfecho con el servicio. Sin duda, volveré a alquilar un coche aquí

La página web funciona de maravilla, alquilar un coche es sumamente fácil. Cuando llegamos a recoger el coche no habían automáticos, por lo que tuvimos que agregar un conductor adicional que conduciera el coche manual que nos ofrecieron, en circunstancias normales, habría que pagar 15€, pero como fue "error" de Alamo no tener coches manuales a tiempo, nos dejaron agregar al conductor adicional gratis :). El coche estaba muy limpio y funcionaba de maravilla, nos explicaron muy bien sobre los daños y fueron muy sinceros al mostrarnos que ya el coche tenía un daño en una puerta. Al devolverlo, le pusimos gasolina de más, esto hizo que nos descontaran un pequeño porcentaje, cosa que valoramos mucho ya que nos pareció muy honesto. Tanto la recogida como devolver el coche fue estupendo, recomendamos muchísimo Alamo y sin duda cuando volvamos a Barcelona volveremos a alquilar con ustedes!!

ALAMO Rent A Car Barcelona Sants o la empresa que te hace pagar un alquiler de coche que nunca tendras. Es lo que me ha pasado ayer. Habia reservado y pagado un coche hace dos semanas. Llegando para la recogida, con retraso, lo que se puede ocurir en una estación de tren o aeropuerto, Alamo me informa con sonrisa que no tendre mi coche pagada por el dia , por culpa de mi retraso. A ningun momento, me llamaron... No les importa a ellos que habia pagado para todo el dia. Me han dejado sin ninguna solución. Servicio al cliente inexistente. Una empresa que debes salir coriendo. Muy decepcionado de esa marca. Estafadores?

La atención de la chica que me atendió fue perfecta, a pesar de no estar disponible el modelo que me interesaba, me enseño con paciencia todos los disponibles. Todo fueron facilidades, da gusta tratar con empleados como ella. También a la entrega del vehículo con la misma persona todo fue fenomenal. Sin duda Alamo o Enterprise serán mi primera opción para próximos alquileres.

Experiencia gratificante desde principio a fin del alquiler. Todas las opciones disponibles de coches a alquilar superaban mis expectativas. Quiero agradecer el trato ofrecido, sobre todo a David, que nos informó y ayudó en la entrega del vehículo y a Julia que fue la encargada de realizar la recogida. Muchas gracias por vuestra amabilidad y profesionalidad. Volveré a contratar este servicio y sobre todo, recomendaré mi experiencia.

Muy buena experiencia rápido sin esperas y el personal un 10. El coche estaba perfecto limpio y muy nuevo. Me dieron la opción de automático o manual lo qieMuy recomendable