Centauro Rent a Car Barcelona Sants

Alquilé un coche con Centauro Rent a Car en la estación de Sants estas Navidades durante 4 días y la experiencia fue bastante positiva. El vehículo un MG ZS Hybrid estaba en muy buen estado, limpio, cómodo y con un consumo ajustado tanto para ciudad como para trayectos más largos. El precio por día fue algo elevado, pero es comprensible teniendo en cuenta la alta demanda y las fechas navideñas, donde las tarifas suelen subir. La recogida y la devolución fueron ágiles y sin incidencias, y además informan claramente de la devolución de la fianza. En general, servicio serio y recomendable si se tiene en cuenta la época del año. El coche estaba como nuevo por dentro y por fuera, cosa que me preocupó por si lo arañaba...

La peor experiencia que he tenido con una empresa de alquiler de coches. Dejo esta reseña debido a que cumplimenté su encuesta de satisfacción una vez finalizó el alquiler esperando una justificación por su parte pero fue en vano. El pasado marzo de este año 2025 realicé un alquiler para 4 días de un vehículo grupo F1. Resaltaré que al realizar la reserva tenían una promoción y conseguí un precio competitivo pero no por ello considero justificación el estado del vehículo en el momento de recogerlo. Las imágenes y vídeos hablan por sí solos. No esperaba un coche en perfecto estado, pero en mi caso, alquilé el vehículo para realizar visitas con fines comerciales y circular en este estado es lamentable. En el contrato figuraban un total de 12 daños reflejados. Una persona/empresa que "revisa" un coche antes de entregarlo a otro cliente y considera que en este estado es apto para un nuevo alquiler, muestra claramente la forma su metodología de trabajo. Personalmente, nada recomendable.

Son unos estafadores , me quieren imputar unos desperfectos en el coche que no he realizado. Se aprovechan que no contratas el seguro a todo riesgo para arreglar desperfectos anteriores. El coche estuvo dos días sin moverse en un parking privado , soy una persona honrada jamás ocasionaría daños en algo y no me haría responsable . Viendo los cientos de reseñas negativas que tiene la compañía está claro cuál es su forma de actuar y robar literalmente a los consumidores . En mi caso 395€ por algo que no he ocasionado. Se ha puesto la reclamación pertinente y está en manos de la OCU , que me ayudarán en todo el proceso. ACTUALIZACIÓN 2: Tras poner varias reclamaciones he conseguido que me devuelva mi banco 90€ por la gasolina que me quisieron robar también, sigo en firme para recuperar todo el dinero que me han estafado, llevará su tiempo pero llegados a este punto y teniendo todas las pruebas necesarias lo recuperaré. ACTUALIZACIÓN: Una vez calmados los nervios, y más tranquilos , resulta que tengo una foto tomada el mismo día y hora de la recogida del vehículo (domingo 31 a las 12:00 h, según metadatos del carrete de mi iPhone) en la que se aprecia claramente el desperfecto que ahora se me pretende imputar. Tomé esa foto por error pensando que era la parte dañada que decían que tenia el vehículo a la recogida XD Me quieren ROBAR descaradamente, quisiera que la gente viera la cara de la empleada cuando me personé de nuevo en el establecimiento con la foto como prueba. Su forma de actuar es sencilla, si no coges seguro van a intentar que pagues los desperfectos causados otro cliente anterior, con lo que cuesta hoy en día ganar esos 400€, que podrían haber sido más. A mi me "fastidiaron" mi vuelta de vacaciones pero espero que este testimonio sirva para que los posibles clientes lleven cuidado con una compañía como Centauro.

El coche en sí un lujo, cómodo y moderno. Buena relación precio-calidad. Lo menos malo, estaba sucio con caca de gaviota por fuera y tenía envoltorios de fármacos en el interior. Lo peor, el coche no tenia nada de aceite para el motor y a mitad del viaje nos vimos obligados a comprar un bidón con nuestro dinero para que el coche no deje de funcionar. Increíble que una empresa tan reconocida tenga tan poco cuidado para con sus coches. Veinte mil kilómetros y nunca le hicieron un cambio de aceite. El trato con los empleados bien, normal.

Muy satisfecho con todo el proceso online, muy facil alquilar. Tanto la recepcion como la devolucion del vehiculo. Un vehiculo muy chulo y con todo tipo de lujos. Economico y muy rentable. La atencion tanto telefonica como presencial muy satisfactoria. Lo recomiendo 100x100 coche estupendo y muy limpio. Me devolvieron en 24h la gasolina sobrante. La atencion muy buena. Muy satisfecho en general. Gracias por hacer las cosas bien centauro.

Te chantajean para comprar su seguro, obligándote a dejar un depósito de 1.400€ aunque ya tengas un seguro aparte, o comprar su seguro. El coche estaba sucio, ver fotos, olía a tabaco e incluso tenía un chicle pisado en la zona de pedales. Staff amable.

Servicio y atención al cliente impecable. El coche nuevo y que cumple con las condiciones de precio para las necesidades demandadas. La recepción del coche en menos de 5 min. Y la devolución del coche en 2 minutos. La fianza de la gasolina, la devuelven en la misma mañana de su devolución. Deseamos que prosigan con el nivel alto de servicio o incluso mejor si aún cabe.