Mondel Alcalá Viajes

Nuestra primera vez viajando con Mondel a Chinchon y el parque de navidad de Torrejon. Nuestra guía Rosa muy cordial y profesional. El almuerzo en Chinchon estupendo y el enorme bus muy limpio y cómodo. Mondel cumplió con todo lo prometido y lo recomendamos plenamente. Gracias por el lindo recorrido.

Como siempre muy profesionales. Graciela. Y todo su equipo siempre dispuestos organizan viajes de puentes ,salidas ,de fi. De semana , excursiones ,y viajes organizados al extranjero familia muy. Agradable y como siempre digo. La familia model. Ya 15. Años con ellos. Y por muchos más

Una experiencia inolvidable! Desde el primer momento, la atención fue impecable, atentas, profesionales y siempre dispuestas a resolver cualquier duda. Me ayudaron a planificar cada detalle del viaje y se aseguraron de que todo saliera perfecto. Se nota que les apasiona lo que hacen. Las recomiendo 100%. Gracias Graciela y Ana por todo.

La mejor agencia de viajes, recomendable al 100%. Desde hace años ya sólo viajo con ellos, Graciela te da un trato personalizado, no para hasta encontrar lo que quieres al mejor precio incluso atendiendote fuera de su horario de oficina. Este año hemos ido a Nueva York y Miami y el viaje ha sido maravilloso, los hoteles con excelente ubicación y a muy buen precio, se nota que es una profesional y que disfruta de su trabajo.

Como siempre encantada con el trato que dan en la agencia. Además que llevan muchos años y es de confianza. Muchas gracias por el super viaje que nos habéis preparado este año a Egipto. Hasta el próximo viaje!!!

No hay verano que no contrate mi viaje con ellos 100x100 de total confianza, siempre pendientes, siempre facilidades, son un encanto solo tengo palabras de agradecimiento para esta agencia de viajes Graciela y Ana una grandes profesionales que te asesoran no intentan venderte algo que no conozcan o no estén seguras , gracias me hacéis todo más facil

Me siento totalmente engañada con el viaje que íbamos a hacer con ellos, con toda la ilusión porque era el viaje para niños. Desde el primer momento tuvimos problemas ya que al pedir presupuesto nos dieron uno y luego al irlo a reservar nos dicen que se han equivocado y falta el coste de los vuelos de 9 personas... A lo cual lo que hacen es que nos cambian de hotel de Francia, si es cierto que ellos pagan el hotel por adelantado pero ni es el mismo ni está en el mismo sitio y ahora nos ha salido caro, primer problema. Y segundo y más gordo contratamos seguro porque tenemos familiares de edad avanzada explicándolo y nos venden un seguro, que no se para que sirve. A mi padre le diagnostican cáncer terminal con un proceso rápido y 3 de las 9 personas que viajábamos (los hijos) nos quedamos y cuando vamos a abonar el resto, nos dicen que sí, que paguemos todo, incluidas las excursiones, que el seguro nos abonaba todo. Pues un año y tres meses después nos dicen que no nos devuélvenos nada porque no se murió ni estuvo ingresado en ese momento ya que ahora mandan a morir a casa. Simplemente siento haber confiado en ellos y haber seguido sus indicaciones porque he pagado un viaje que no he disfrutado con seguro incluido.