Asitur Asistencia

Pésima , no entiendo como las aseguradoras trabajan con gente tan incompetente y con tan pocas ganas de trabajar , a mi casa vino un Sr. muy bien vestido Luis , a cobrar la visita, haciendo unas fotos mediocres porque no se pasó al plato de ducha a hacerlas bien ni se agachó vamos …. Muy vergonzoso de verdad si va esta empresa temblad!!! A mi casa no vuelven, desde luego . Yo creo que es que no tienen ni personal … de ahí los informes que dan . Me dijeron que, despues de ocho años viviendo y duchándonos a diario, qué el plato está mal asentado. Muy penoso y vergonzoso. Que no se me había caído ningun frasco, ellos añadieron por su cuenta que era de colonia …. En fin!!! Penoso, no vergonzoso , espero que el dinero de la visita que le has cobrado a la compañía te venga muy bien !!

En principio todo fué bien, una grua recogió mi coche, la persona que lo hizo, servicial y efectiva, hizo bien su trabajo, el coche se recogió un 1 de Septiembre, me avisaron que para que llegara a mi taller de destino tardaria entre 6 a 8 dias. Fui paciente y esperé. Estamos a 30 de Septiembre, un mes después y seguimos esperando el coche, llamas y te dice que el jueves maximo viernes llegará, como no llega te dicen que el martes, como no llegá te dicen que el jueves o el viernes.... y asi semana tras semana. Una verguenza y una tomadura de pelo, he presentado una reclamación via e-mail y ni siquiera se dignan a contestarte al menos para confirma su recepción. Sigo esperando, tal vez algún dia recupere mi coche. Solo queda esto, el derecho al pataleo que imagino se pasaran por el forro estos impresentables. Un saludo

Como todas las reseñas, una gestión pésima. No te avisan de nada, te llaman una vez y si no puedes responder al teléfono mala suerte, ya has perdido la oportunidad ya que no vuelven a llamar y no hacen nada. Tienen la dirección a la que tienen que llevar el coche y no lo llevan. No entiendo porque las aseguradoras trabajan con ellos.

Pésimo servicio. Llevo cinco días con un parte abierto por un calentador averiado y nadie ha venido ni ha solucionado nada. Prometen llamadas que no llegan, dan citas que no cumplen y luego ni se presentan. Imposible contactar con ellos. Una vergüenza que Occident trabaje con una empresa así. Cinco días sin agua caliente gracias a Asitur. Después de esta experiencia, me doy de baja del seguro sin dudarlo.

Pésimo me mandan 2 grúas no sirve ninguna por no tener enganche de remolque avisando que tengo remolque i cuando bajan el coche el operador se equivocó ibapreto más el coche con el cable dejando el frente dañado el operador dice que no de parte que paga el la reparación i después de unos meses me dice que hable con el encargado que sabe del tema i que de parte . No se hacen cargo por tardar mucho i aportando wassap de la conversación con el operario de la grúa

Una gestión completamente horrible.4 horas y pico tirada en medio de España en pleno Agosto y medio día. 38° en el exterior del coche y sin poder encenderlo. Realmente estuve a punto de llamar a la Guardia Civil. Son super maleducados, respuestas de...esto es lo que hay! Mentiras, te alargan la espera para no darte más posibilidades que la que ellos quieren. Son unos sinvergüenzas. Deberían de tener algún tipo de inspección laboral que les prohibíese actuar de esta forma.

Pésimo servicio. No sé cómo los seguros siguen trabajando con esta compañía después de tener tantas malas reseñas. Sumo una más. En agosto se me rompe el coche en Francia. En un principio la grúa vino pronto (2 horas) y se llevó el coche a una base (descampado sin vigilancia) ya me avisan Ke el coche tardará unos 15 días... Al final tardó un mes. Tema personal: Peor de lo peor. Me dejaron TIRADA Y DESAMPARADA en Francia dos días. El primer día, la grúa me llevo a ese descampado, donde gracias había la sombra de unos árboles. Estuve esperando al taxi. Otras 2 horas sin agua y 38 grados en pleno agosto. Me pusieron una noche de hotel. Al día siguiente, lunes con la solicitud de llevarme a casa... Espere MAS DE 24 HORAS TIRADA Y SIN RESOLVER LA SITUACIÓN, en la calle. Pegada al tfno. Llamada tras llamada, largas y esperas. Sola y desamparada. Tuve Ke pagarme otra noche de hotel al ver que la compañia no me repatriaba. Eran las 9 de la noche y sin noticias. Dinero que aún, 2 meses después no han devuelto. Puse reclamación, incidencias, quejas.. y sin contestar. Veremos a ver que dice la OCU.