AXA Oficina Seguros Salud Cristina Abad Muniesa (Barcelona)

Cristina, es una gran profesional. Impagable las gestiones que realizó en la poliza médica contratada para resolver un problema de salut grave. Igualmente en algun siniestro relacionado con la poliza del hogar. Recomiendo cien x cien.

he llamado pero solo podía hablar con un bot que no entendía lo que decía. Después leí que AXA quiere hacer un ERE para cambiar más trabajadores por bots. Por mi experiencia no lo puedo recomendar, por cualquier incidencia que tienes, tienes que ir a oficina porque por telefono siempre te sale un bot.

Considero que para temas tan importantes como un buen seguro vale más el " cara a cara" que una llamada telefónica por eso hemos elegido esta agencia , por el trato personal de Cristina y Andrea , su asesoramiento en quienes como yo no conocen de seguros es fundamental .

La central de AXA me dió el teléfono de contacto de la oficina de la Sra. Cristina Abad, pero llamo diferentes días a cualquier hora de atención al cliente de la oficina y no descuelgan el teléfono. Impresentables

Cuando no les interesa, no cogen el teléfono, no contestan a emails, ni a los mensajes de whatsapp, ni a los del contestador telefónico. Tienes que ir en persona o no te harán ni caso. Después de un año detrás de una reclamación la cual llegaron a aceptar que me indemnizarían, meses de pedir documentación y una vez todo entregado, ocho meses de ir detrás de ellos, finalmente la han rechazado. En resumen, nada recomendables, son muy poco profesionales.

Fui a contratar el seguro del coche y he de decir que la atención fue impecable. Me aclaró todas las dudas y salí satisfecha. Recomendable.

Un desastre de compañia. No solucionan nada