Occident - Agència d’assegurances Falguera

La atención telefónica por parte de Santiago Falguera hacia sus clientes es terrible. No hay razón para expresarse con ese tono de prepotencia hacia un cliente antiguo al que encima, no habéis gestionado los cambios solicitados desde la central. Por lo que se ve en las reseñas algo habitual este tipo de atención que ofrecen... Lamentable...

Muy mala atencion telefónicos. El comercial intentaba renovar las pólizas de una persona ya difunta haciendo un cambio de nombre y no me dejaba ni explicar qué ya no teníamos los bienes que quería asegurar a causa del fallecimiento. Cero empatía, ni dio el pésame. Solo le intentaban renovar las dos pólizas. Que lastima que exista gente asj

Personal muy eficiente que demuestra un gran interes por encontrar el mejor servicio a tus intereses

De momento perfecto

Buen servicio

Fa 2 anys que m'envien correus fent-me propostes de pòlisses, els hi dic que no m'interessa i segueixen igual, cada mig any enviant "ofertes" que no he demanat. No es dignen ni a llegir els correus. Poso una estrella perquè no em deixa posar zero.

L’atenció rebuda deixa molt que desitjar. La seva feina és ajudar la gent i sembla que vulguin fer tot el contrari.