DKV Ciudad Real Agencia de Seguros - Seguros de Salud, Seguros de Decesos, Seguros de Hogar

Está reseña negativa es para José Antonio: como dicen en otras reseñas para coger tu póliza estupendo, pero luego no atiende las llamadas ni las gestiones encomendadas. Me pidió que lo nombrara mediador de dos pólizas de salud y en noviembre revisaría los precios. Así lo hice, lo puse de mediador y en noviembre le llevé el aviso de renovación 2026 para ver qué podía hacer. Desde entonces no atiende llamadas ni mensajes, te cuelga descaradamente , y ha dado lugar a que pase el plazo de preaviso para poder causar baja para que ya no podamos anularla. Para poder comisionar la, evidentemente. Tramitare queja a través de los canales oficiales de DKV y por supuesto lo quitaré de mediador para que no vuelva a engañarnos. Evitadlo en la oficina de Ciudad Real, es un mal profesional, solo le interesa comisionar dejando a los clientes completamente desatendidos. Edito reseña después de respuesta de este "señor"; por supuesto que es el mediador de Póliza, con 2 asegurados, por un importe muy elevado, la tiene asignada porque nos hizo designarlo mediante escrito firmado por mi padre allí en su misma mesa. Y por supuesto que la queja será por canal oficial, designando nuevo mediador evidentemente. Mediante engaño nos ha hecho perder el plazo de preaviso en caso de no haber interesado la renovación. No es una queja la que tiene, son varias, y por lo mismo; no atiende ninguna llamada ni solicitud posterior del cliente una vez que se ha asignado la póliza.

Al inicio todo fueron buenas palabras y atención, pero una vez llegado un problema se acabaron.. llevó desde el pasado 20 de agosto intentando contactar con el comercial Jose Antonio y es imposible. En los últimos días ha llegado al punto que tras recibir un par de llamadas por mi parte apaga el móvil. Con esto último ha demostrado falta de profesionalidad y falta a su palabra en el momento de hacer el seguro. Para demostrarlo tengo conversaciones y listado de llamadas en las que siempre cancela.

Buenas tardes, hacer una reseña positiva a favor de José Antonio, un gestor para tus seguros, leal, comprometido con el cliente y ante cualquier duda o problema, el te lo soluciona, yo he tenido un problema importante de salud y aún perdiendo el, algo y estando de vacaciones ha sido leal y comprometido y se ha portado genial. En el mundo que estamos, que todo el mundo vamos a intentar sacar todo lo que se puede acostá de lo que sea y como sea, queda pocos agentes como José Antonio, es muy importante dar con agentes, gestores o personas como el. Muchísimas gracias José Antonio. Es un placer tratar contigo

Sin lugar a dudas la profesionalidad y el buen hacer, algo que distingue con diferencia al comercial de esta oficina, te ayudará siempre!! Porque siempre está! Yo estoy encantada y lo recomiendo para cualquier tipo de seguro!!

Llevo años con esta compañía, todo perfecto, cero problemas y recomendable 100%. Jose Antonio el responsable de la oficina de Ciudad Real un buen profesional. Recomendable 100%

Nuestra experiencia está siendo muy buena, José Antonio recio es muy amable ,muy atento y siempre nos colabora con cualquier duda q tengamos nos hace buenas recomendaciones a las cuales podemos asistir, estamos muy contentos con vuestro servicio y vuestras disposición ,muchas gracias .

Es la primera vez que contrato un seguro privado, y siento que he dado con la persona correcta para guiarme en este camino, José Antonio Recio. Su sinceridad, y cercanía sólo se pueden comparar con la formalidad y atención de la que hace gala. Tiene mi confianza. Espero que sea siempre, y corresponderle de la misma manera para que así sea.