Mapfre

Estoy de voluntaria en Comarruga con un grupo de discapacitados y estamos de vacaciones . Fui al parking del hotel a coger la furgo para ir a la playa y al arrancarla no se ponía en marcha. Fallo batería. Me acompañaba una amiga que además es acompañante de dos usuarias,ella se encargó de llamar a MAFRE loresalto en mayúsculas porque el servicio como la atención del de la grúa malas no malísimas . Llega el de la grúa muy altivo y con una soberbia que para que pone el cargador y arranca la furgo,comenta que hay que cambiar la batería ,le pregunta mi compañera si ellos se hacen cargo ,dice con sorna que ellos no tienen ese servicio que tenemos que hacernos cargo nosotros y llevarla a un taller para la colocación . Sin tener ni idea de ningún taller por la zona . La compañera le dijo que si no podia llevarse ella gurgo y dejarnosla en un taller que conociera . Nos dijo que como se había puesto en marcha que podíamos circular y llevarla nosotras . Al final nos dijo que la llevásemos a RODY. Fuimos. Llegando al poligono del Vendrell vimos al tipo que salia hacia la carretera y con una sonrisa muy irónica nos saludo. Llegamos al taller y cerrado tuvimos que esperar dos horas . Tiradas en un polígono con una pintas de playeras, porque íbamos ataviadas con ropa de playa y escaso dinero. Además tuvimos que dejar a los de movilidad reducida en la playa y desatendidos . Poca empatía. Me río del anuncio de la amabilidad,confianza y empatía que vende la aseguradora MAFRE. Todo es una mentira y engaño. Me les rio en la caray les hago una pedorreta

No puedo hacer una valoración global esto quiero dejarlo claro. Únicamente valoro mi experiencia con la señora que está por las tardes: un trato poco profesional, sin ganas de realizar las gestiones y muy poca información. Siempre he tenido a mapfre como una empresa muy seria y que cuida mucho los detalles, en está ocasión no ha sido así. Espero algún día poder conocer al equipo al completo y cambiar mi opinión. Saludos

Hola una buena compañía y el duenio juntos con las trabajadoras muy amabile vais a estar en buenas manos animas estáis asegurado y seguro de todo gracias a ustedes saludos y abarcó

Precios increíblemente excesivos por el mismo tipo de prestaciones en seguros con otras casas. Personal realmente desagradable, utilizando todo tipo de métodos para retener a la clientela y poco disponibles en general, además.

soy usuario de esta oficina desde hace 10 años y genial. recomendable

Trato muy agradable por parte de Vanessa, buena profesional .

La verdad que dinámica y eficaz. Aquí ganas tiempo y te explican y asesoran muy bien.