Seguros Ocaso

Es lamentable que después de años con el seguro haya que darse de baja. Se solicito hace 9 meses la baja de algunos beneficiarios y aun siguen dados de alta y por tanto, nos siguen pasando los recibos. Se solicito asistencia jurídica y nunca recibimos respuesta. Se solicito la cobertura y el acceso al área digital privada y una vez más, sin respuesta. Creo que después de tanto sin que podamos ejercer los derechos hay que darse de baja.

para contratar todo es muy fácil pero para cualquier cambio te piden 1000 documentos, la chica del mostrador hoy muy antipática, además es la que cuando llamamos hace unos días para preguntar nos dijo "ahora no puedo que voy a entrar a un curso" y nos colgó el teléfono. hoy nos hemos desplazado hasta allí para nada, la misma persona mal educada y muchas trabas para no hacer su trabajo. al final hemos dado de baja 2 seguros y mi hijo dará de baja los suyos también. agradecería que tuvierais gente más competente cara al público, o al menos si son antipáticas hagan bien su trabajo, que entre a un curso me parece perfecto pero habrá otra persona para atender no? sabe mal que traten así a los clientes de toda la vida... pero por suerte se acabó.

Sabado por la mañana, notificamos una incidencia de una perdida de agua Domingo por la noche, no hay notificacion de nadie, ni del fontanero ni el seguro. O sea proxima renovacion del contracto....

A mi me atiende Silvia, super atenta. Siempre me ha resuelto todas mis dudas. Tema empresa no he tenido ningún problema

Tiene los procesos muy lentos Pero buen trato

Una empresa de seguros que hace pasar a sus clientes , por malos ratos y situaciones , gratuitamente.Muy malos e incompetentes.

Buena atención personal amable