Romero y Simón S.A. Corredores de Seguros

Buenas tardes , estoy intentado contactar vía WhatsApp y por llamada telefónica y hoy envié también un correo , sin respuestas , desde que hablamos la ultima vez y dejé claro que quería una solución no he vuelto a obtener una respuesta al problema que tenemos con la ("no culpa" presentada fuera de plazo , por la cual me han anulado la póliza injustamente por comunicarle lo sucedido "la no culpa" y nunca hacerlo hasta el punto de que me anulen la poliza por no hacer su trabajo y para rematar EL PARTE A MI FAVOR NO APERTURADO por vuestro asesor , UN PARTE QUE ENVIÉ EL MISMO DÍA QUE ME DIERON EL GOLPE Y QUE SUPUESTAMENTE ESTABA APERTURADO y resulta que nunca se aperturó y me entero meses después al volver a preguntar cuando me mandan el mensaje de anulación de póliza por culpa de su asesor que nunca lo realizó habiéndome dicho que sí lo que me ha causado un grave "problema" , eso que yo sepa ha día de hoy y espero no llevarme más sorpresas...) porque encima ninguno de los dos asesores de los que tengo el número responden ha día de hoy, tengo pruebas de todo y llevo esperando una solución desde la fecha en la que recibí el mensaje de (anulación de póliza) , espero recibir una respuesta en los siguientes días , si no es así me veré obligado ha tomar medidas y perder más tiempo del que ya he perdido ACTUALIZARÉ MAS ADELANTE SI OBTENGO RESPUESTA Y SOLUCIÓN A LO SUCEDIDO YA QUE ES MUY GRABE COMO PARA QUE NO RESPONDAN HA DIA DE HOY DESPUES DE MANDAR BASTANTES MENSAJES RESULTA QUE NISIQUIERA LOS LEEN Y DEJEN A UN CLIENTE CON ESE PROBLEMA SIN NINGÚN REMORDIMIENTO, (TENGO PRUEBAS DE TODO POR SI ALGUIEN DUDA DE MI PALABRA ,QUE SE PONGA EN CONTACTO POR PRIVADO ) ES INDIGNANTE ...

Llevo 11 años con este seguro, nunca he dado ningun parte, este mes de julio una persona me tira la moto , reconoce su culpa rompiendome varias partes de la moto y la respuesta de mi propio seguro despues de 2 meses y muchisimas llamadas sin poder contactar, es poner en duda no solo la palabra de la causante del siniestro sino la de vuestro propio asegurado q soy yo y la respuesta de vuestro perito bajo juramento es que las roturas causadas son anteriores al siniestro , conclusion: esta claro q sois tanto la compañia como vuestros empleados q sois unos sinverguenzas, no solo por no atenderme, no arreglar mi moto y hacerme perder el tiempo.

Llevo intentando comunicarme con ellos más de 20 días, en horario laboral, un contestador sin fin. No te cogen el teléfono nunca. Me voy a llevar mi seguro a otro corredor.

Me ha estafado uno de sus empleados le e echo un ingreso para que me haga un seguro de mi moto y nunca lo ha llegado a hacer por culpa de el la policia se ha llevado mi moto sin seguro al deposito + una multa de 700€ / 200€ para sacar la moto y 120 que le abone al empleado por el seguro y nunca ingreso ese dinero.Me ha metido en un follón y he perdido 1.000€ por culpa de esta compania llevo un mes reclamando y no cogen el telefono ni dan señales de vida , voy a ir a denunciarlos a la policia para que no estafen a mas gente como a mi

Los mejores profesionales que me he encontrado en mi vida. Siempre mirando por el bien del cliente. Son una gran familia. Gracias

Fatal, nunca cogen el teléfono para comunicar un siniestro, pero nunca, nunca, al final tuve que llamar a la compañía directamente. Trabajo con muchos corredores de seguros y lo que me ha pasado con ellos no lo había visto. Para hacer su trabajo yo no necesito un corredor de seguros.

una gran correduría comprometida con sus clientes.Especiao.mencion al comercial de Murcia Pedro que se desvive para encontrar la mejor solución aseguradora