Oficina de Seguros Pelayo

La persona que atiende esa oficina, es desagradable, parece que la deben, y no la pagan. No hace falta que cuente chistes, pero hay que tener más empatía. Lo del cartelito de "volvemos en 20 minutos", no es puntual, más bien habitual, he ido tres días diferentes, y dos de ellos estaba con el "cartelito". Es igual a la hora que vayas. Ya estoy buscándo otro seguro. Editado. En esa oficina ya tienen mis datos, y ya está solucionado el problema. Seguro nuevo con otra compañía.

Vaya sinvergüenza la persona que lleva los seguros pelayo en Laguna , la llamo para que me resuelva una duda y se ríe de mi a carcajadas vaya ejemplo y luego pedimos respeto.

¡Que pena que no me deje poner 0 estrellas! Solo quería dedicarle a unas palabras a la incompetente que trabaja allí cara al público, que tiene el valor de poner en la puerta un cartel de "VOLVEMOS EN 20 MINUTOS" y literalmente ha estado desde las 11 de la mañana hasta 12:45 vete a saber donde haciendo perder el tiempo a la gente que poco a poco se iba acumulando en la puerta, supongo que se la alargó el almuerzo, deja mucho que desear respecto a modales y atención ya que no te explica nada, espero que por lo menos su trabajo y el problema con el que he ido lo haya realizado bien.

Dónde está la profesionalidad de la señora que me atendió??? Tengo que decirle que no sólo existe su oficina para realizar gestiones, (Qué tiene en contra de Vadillos???) Cuándo quiera afinar una póliza no dé diferentes precios. Si su horario es hasta las 19:30, no me diga que tengo que acudir a las 19:00. No es necesario seguir escribiendo más.

Por fin han puesto a una profesional en esta oficina. Gracias,Eva, por atendernos con tanta amabilidad y por la paciencia que tuviste con mi padre. Ahora ya sé que si alguna vez no puedo acompañarle, será bien atendido y no como antes. Y la oficina parece otra, limpia y ordenada. Menudo cambio.

Gratamente sorprendidos por el cambio que nos hemos encontrado en esta oficina, que se nota nada más entrar, y mucho más con la atención que hemos recibido por parte de Eva, que es nueva en esta oficina pero supongo que con mucha experiencia por la profesionalidad y conocimiento que demuestra. Estábamos sopesando dar de baja nuestro seguro pero ya no, ahora es otra cosa y sabemos que nos van a atender bien.

La atención que nos dió Eva, la persona que ahora atiende en esta oficina, fue inmejorable. Nos proporcionó toda la información que necesitábamos y más. La oficina limpísima y cumpliendo todas las normas anticovid. Una atención mega profesional. Estamos muy contentos con los servicios que hemos contratado y con la amabilidad que nos atendieron.