Oficina Seguros Pelayo

He llamado para preguntar una duda sobre el seguro del hogar y me han atendido fenomenal. Me han dado todas las instrucciones para poder gestionarlo. Muy amables.

Oficina representante en Pamplona, atendida por Daniel y Javier, que resuelven cualquier duda, con un servicio rápido y profesional, y asesoran con buenos consejos, antes, durante y después. Muy recomendables.

Son unos sinvergüenzas yo yenia un seguro con AXA me cambie con ellos y en 30 de diciembre en el aparcamiento de eroki saliendo nos dimos con otro coche ,nuestro coche nada y el otro un pequeño bollo en la puerta . Según el.del seguro era culpa de los dos ,bueno pues hace 2 meses nos mandan una carta diciendo que no nos renovaba póliza y encima le quitan a mi marido los bonos pero bueno que clase de aseguradora sois .yo no sé la recomiendo a nadie

Fatal. Desde Agosto esperando a que me arreglen el coche por varios destrozos y robos en el garaje. Me mandan carta denegandolo. Incluso con denuncia y grabaciones del garaje. Nadie se hace cargo. No lo recomiendo a nadie este seguro. Pagar pagas pero luego para nada.

EDITO A SU RESPUESTA: Una semana después con el coche parado en el taller, seguís sin hacer nada, hasta el propio taller dice que es lamentable y que necesitan agilizar porque no pueden tener un coche ahí parado, escribí al email que dejáis en vuestra respuesta y lo único que recibí como respuesta fue "lo trasladamos al departamento correspondiente" la peor aseguradora en la que he estado con diferencia. Servicio lamentable, tengo un seguro terceros ampliado en el que se incluyen las lunas la matrícula del vehículo es 5210GLW pues bien después de 32 minutos en espera para que me atiendan la llamada el perito ya ha visto el coche etc y no autorizan a reparar hasta que a ellos les parezca es penoso, daremos de baja tanto el seguro de este vehículo como otros dos más uno de hogar y reparte y pasaré la factura porque lo tengo incluido tanto la atención como la gestión es penosa

Hace dos años me cambia de seguro, ahora estoy con Qualitas pero Pelayo me seguía cobrando, llevo un mes reclamando mi dinero pero de momento no me devuelven ni un céntimo...

Quería compartir mi mala experiencia con Pelayo, me dieron un golpe, tuve que pedir una asistencia de grúa por qué el coche no podía andar, y sin avisar me pasan el nuevo recibo 75 euros más caro siendo yo el damnificado, me parecen unos auténticos sinvergüenzas, tener cuidado