VLC 360

Empresa que le da servicio a BBVA Allianz. Poco profesionales y servicio más que deficiente. 4 meses han tardado en arreglar un fuga de agua. Mienten hasta el punto de venir a reparar la gotera, no repararla y decirle al seguro que todo está arreglado y que cierren parte. Nada recomendables.

Llevo desde Mayo 2024 esperando que está empresa me repare una fuga. Está empresa la ha llamado mi seguro bbvaalianz. Estamos en Julio. Al vecino de abajo le está cayendo agua también. Ni a mí seguro ni a mí me cogen el teléfono. En su pagina web no tienen tampoco ni el horario de trabajo. Me voy a esperar a mañana si no ponen solución les denunciaré por estafadores y también por el perjuicio causado por la demora en la reparación. Cosa que ha estás alturas ya dudo que lo hagan.

Llevo desde febrero esperando para arreglar una fuga de agua en mi casa, estamos en agosto. Han tenido que acudir varios profesionales (detector de fuga, fontanero, parquetista, albañil), para cada cita es al menos un mes de espera. Hasta en dos ocasiones me han dado cita Y NADIE HA ACUDIDO A REALIZAR LOS SERVICIOS, SIN DAR NINGUNA EXPLICACIÓN, con lo que supone organizarse la vida personal y laboral para estar disponible en el domicilio. Imposible contactar con ellos por vía telefónica. SERVICIO ABSOLUTAMENTE NEFASTO

Doy 1 estrella porque no puedo dar menos. Desde mi seguro de hogar me mandaron de esta empresa una persona para instalar 2 ventiladores. Dicha persona se fue sin instalarlos porque literalmente me dijo de uno de ellos que no sabía conectar los cables y podía incendiar se mi casa y sería bajo mi responsabilidad. Y el otro porque no podía presuntamente aflojar un tornillo de la lámpara que había que sustituir por el ventilador. Al final se fue diciendo que ya llamara yo a un electricista. DESACONSEJABLE TOTALMENTE.

Llevo esperando desde el 6 de agosto para q vengan a solucionar una incidencia q ellos mismos han notificado en un inodoro de una casa de playa. Un autentico desastre: casi un mes sin poder usar un baño en una casa de playa. Me llamaron el viernes 21 de agosto desde el numero 690668176 para decirme q me lo arreglaban hoy lunes 24 de agosto sin falta, a las 17 horas, y estamos a lunes 24 son las 19 horas, y aun ni han aparecido ni han llamado. Unos grandes profesionales!! De lo peor y lo mas informal q he visto en mi vida.

AXA me asignó a esta compañía que tardo 10 días en darme cita para una semana después aún. Y mis padres sin lavabo. El día de la cita al ver que no venían llamé yo y me dijeron que no acudirían por avería del vehículo del fontanero. Me dieron cita para dos semanas después y pasó lo mismo. Tuve que llamar yo para averiguar que no iban a acudir. Al final, un mes esperando y dos engaños. Mis padres sin lavabo. Sigo esperando que me den cita. Son una absoluta verguenza y me siento timado, no me había pasado nunca. Ni en África donde estuve trabajando. No los recomendaría a nadie y esa forma de trabajar me indica además de qué calibre pueden ser sus reparaciones. Además, una compañía de renombre como AXA debería replantearse a esta empresa para no ver manchada su reputación. CERO ABSOLUTO PARA ESTA EMPRESA

Lo han dejado peor de lo que estaba. El trabajador (Alejandro) mal, pero el jefe (Jose) aún peor. Parece que utilizan las emergencias para hacerte esperar horas e incluso días y hacer los servicios de noche y los fines de semana para no solucionar nada e ir alargando. Esos viajes y ese enredo será lo que les genera ganancias, a costa de aprovecharse de la aseguradora y de los usuarios? Unos impresentables