Oficina Seguros PELAYO

He intentado realizar un tramite importante pero me ha sido imposible por llevar cerrada la oficina al menos desde finales de Noviembre 2023. Llamando a central me remiten a esta oficina. Pero la oficina esta cerrada y mientras cumplen los plazos. Una pesadilla. En central me confirman que en la oficina reciben mis emails pero cierran mi solicitud por no poder localizarme... Aunque para enviarme publicidad o intentar venderme un seguro sí que me localizaron en verano.

Hicimos una póliza combinada de hogar hace unos años y la hicieron mal, dejando fuera varias garantías. Hemos reclamado a Pelayo demostrando que esta agencia nos hizo mal la póliza y su respuesta fue que lo que vale es lo firmado. Tuvimos muy mala suerte de caer en esta agencia y lo hemos pagado pero bien. Además nos hemos enterado que no pagan a sus empleados. Todo un combo unido. En definitiva una gestión penosa de una gente no preparada. Lo suyo son los coches, no los seguros.

Mi experiencia con la agente de seguros Pelayo Rivas-Vaciamadrid La srta Nico fue excelente en la resolución de mi expediente, en todo Momento estuvo a mi lado con la intención de ayudarme. Sin ella no hubiera podido solucionar el problema. Muy agradecida a su entrega y su Profesionalidad. La recomiendo. Un Salydo Nico.

Una atención excelente. Nicole no solo me escuchó y atendió mi problema sino que además me explicó distintas posibilidades y sus ventajas e inconvenientes de un manera muy simple y facil. Lo que más me gustó: su humor y trato cercano. Muy contento con este servicio

Está semana he ido a solicitar información sobre un seguro de coche y el trato recibido por Eva ha sido excepcional toda la información detallada y sin dudas a todas mis preguntas. De todos los sitios donde he solicitado información sin duda el mejor sitio. Estoy encantada se lo he recomendado a todos mis contactos. Sin duda lo voy a contratar con Eva

Nunca he conocido a una agente de seguros tan comprometida como Nicole. La aportación a la aseguradora por su parte es enorme . Sigue así campeona .

Llevo desde diciembre 2023 intentado contactar por teléfono y es imposible. Los tel. a los que llamo son 91.137.78.10 y 637.421.025. Son los tel. oficiales. Esta semana me acerqué por la oficina de Rivas y tienen un cartel de cerrada por vacaciones.