Medialia Group Roquetas de Mar

Estupendo servicio el de Raquel! nos fuimos mi mujer y yo de viaje de novios y decidimos contratar un seguro de viajes. Fue sencillo y además mas barato de lo que nos pensábamos! Recomendables 100%, super profesionales y rápidos.

El día 23 de Diciembre, tengo una avería en un grifo y comienza a salir agua, llamo al seguro y después de un interrogatorio exhaustivo, consigo que me envíen un fontanero a ver que pasa, el cual se limita ha taponar la tubería y a hacer fotos de avería, que no es nada, solo un latiguillo roto, cosa normal, me dice que tengo yo que comprar un grifo nuevo, abrir una nueva incidencia de bricolaje y que luego ellos me lo instalan. Y yo me lo creo y procedo como me dicen, compro todo el material y abro la nueva incidencia de bricolaje (a través del asesor) incluyendo el cambio de mecanismo de una llave de corte en el nuevo parte de incidencia, viene de nuevo otro fontanero y ya con todo el material comprado me dice que eso tiene mucha obra y que lo tiene que consultar con la empresa, hace un montón de fotos y se va, sin mas explicación. Viendo que no llama nadie llamo de nuevo al asesor y este me dice que no, que eso no lo cubre mi seguro, que tiene mucha obra, por que dice el fontanero que tiene que quitar el fregadero para poder quitar el grifo y el seguro no se hace cargo. Reviso la instalación y la verdad que no veo la dificultad, pues por suerte con una llave de tubo hueca se puede acceder sin ningún problema al grifo, algo que es simple y evidente hasta para mi, que soy lo que se llama un "manazas", así que compro la herramienta en cuestión por 4 Euros y cambio el grifo en hora y media, sin quitar ni el fregadero ni nada por supuesto..sorpresa!!. NO me creo que de verdad el fontanero no sea capaz de hacerlo mas rápido y mas fácil que yo, creo sinceramente que la verdad es que la empresa de reparaciones no se hace cargo de "casi de nada" por las condiciones tan leoninas que le pone el seguro. Se lo digo a asesor y este me contesta que si, que es un buen seguro, que si se me quema la casa ellos me indemnizan....Yo, la verdad lo dudo, sino han respondido a 100Euros, ¿creéis que van a responder a 100.000?, es posible, pero te va a costar Dios y ayuda cobrar algo del siniestro, por que este producto es peor aun que un "lowcost", es casi, casi próximo a un timo, por la cantidad de letra pequeña que tiene y esta "ganga" me la endosado mi asesor de medialia group-Roquetas de Mar.

Raquel es una excelente profesional, siempre buscando las mejores coberturas y el mejor precio. Sin duda 100% recomendable.

Hemos contratado un seguro de hogar, Alfonso nos ha explicado todo muy bien pensando en lo que más se adaptaba a nuestras necesidades, totalmente recomendable

Raquel es muy atenta y servicial, siempre buscando la mejor opción y el mayor beneficio para sus clientes. Trato muy personalizado. Súper recomendable!!!

Pues bien. Serios y profesionales, es lo que se espera cuando se quiere contratar un seguro tras ser ampliamente asesorado.

Grandes profesionales, buen asesoramiento y resolutivos.