Seguros Ocaso

Nada más entrar, el agente que nos atendió en la primera mesa muy agradable y servicial. Nos resolvió la consulta de momento. Con personas así da gusto solventar incidentes.

0 profesionalidad, perdí mi tiempo y gasolina para ir a sanlucar hacer la formación y de un dia para otro me dejaron de hablar, sin ninguna explicación alguna, si no les guste que menos que avisar, muy poca profesionalizad.

Mi madre fallece a los 85 años siendo asegurada del OCASO desde su nacimiento, o sea toda su vida. Después de tanto tiempo el OCASO le dispensa entre otras prestaciones, dos coronas de flores que parecían de plástico y una urna de PVC. Le pido a esta oficina una factura de los gastos y como se ha incinerado en lugar de enterramiento, el importe supera el capital asegurado. Encima tengo que darles las gracias porque han pagado por más. Año tras año suben la póliza dos o tres euros siempre con la misma excusa, la inflación. Ahora que está por las nubes tiene cierta lógica pero cuando ha estado a cero, les da igual, ha subido igualmente. Yo y toda mi familia somos asegurados de esta compañía, lástima que uno no volviera a nacer de nuevo para saber de antemano a quién no contratar.

Una aventura cambiar el número de cuenta: Llamas a la central, te comes 5min de contestador, y te dicen que llames a tu oficina o lo hagas en la app. Me descargo la app, pero en la app no puedo hacerlo porque soy empresa. Si llamas a tu oficina pasadas las 3 ya no te lo coge nadie. Por supuesto email no tienen (para qué iban a tenerlo..) En fin, que para una gestión tan simple como cambiar el número de cuenta tienes que hacer malabares, es imposible que suban los sueldos en España con tan poca productividad, probablemente hay una plantilla entera sólo para cambiar números de cuenta, hay que actualizarse, estamos ya en el año 2022.

Buenos días, fui a solicitar información sobre plan de ahorro, el almistrativo me resolvió mis dudas y me atendió con amabilidad y profesionalidad gracias

Me han resultado todas mis dudas y el trato ha sido muy profesional!... completamente satisfecho con Ocaso.

Un mal trato al cliente increible por parte de una de ellas que además la mitad de las veces ni está en la oficina