Nautalia Viajes

Profesionales en su trabajo. El trato es espectacular con el cliente! Tanto Pedro como Nadia nos han gestionado varios viajes y sin ningún problema. Te asesoran en todo momento y resuelven con eficacia cualquier imprevisto. Recomiendo 100%, nosotros seguiremos viajando con ellos.

Pedro es simplemente excepcional! Desde el primer momento fue amable, atento y súper eficiente. Con solo unas pocas palabras entendió perfectamente lo que queríamos y nos ofreció las mejores opciones de viaje. Su trato es inigualable, te hace sentir acompañado en todo momento. Ojalá lo hubiéramos encontrado antes. Sin duda repetiremos mil veces más.

Tuvimos problemas antes de llegar al destino (cancelación de vuelos) y al llegar al destino (perdida de equipaje y necesidad de servicio médico). La respuesta de la agencia fue en todo momento que lo teníamos en la documentación facilitada. De modo que tuvimos que gestionar las incidencias solos y hacer su parte de trabajo antes y durante nuestro propio viaje. No recomendamos.

Hemos solicitado un viaje familiar y desde el comienzo había mucha desorganización por parte de Pedro. Hemos tenido que estar rogando constantemente tras haber pagado nuestro viaje que nos enviara la documentación, decía que lo pedía y que estaba esperando también. Tuvimos un problema médico y queríamos reclamar unos gastos pero él no nos ayudó en nada. No recomiendo

No recomiendo en absoluto esta agencia. Le gusta poner la mano y trabajar bien poco. Si tienes algún problema no te resuelve nada y siempre está con mentiras diciendo que no depende de él, luego deja de contestar

He ido hoy con mi pareja para que nos recomendaran algún viaje especial que se adaptase a nuestro presupuesto. Nadia ha sido súper agradable con nosotros y nos ha conseguido el viaje que tanto buscábamos. Una gran profesional, muy recomendable.

Cuando vivíamos en Sant Boi ellos se encargaron de montarnos varios viajes, entre ellos EEUU y nuestro viaje de novios a Japón. Amables, profesionales y siempre adaptándose a lo que quieres. Hay muy pocas agencias con un nivel de implicación tan alto con los clientes. Nadia y Pedro son un cielo. Recomiendo esta agencia al 100%. Gracias por todo, chicos! Sois geniales, de corazón!