Egarsat Mutua Colaboradora con la Seguridad Social Nº276

Estoy de baja por enfermedad común y no quieren pagar el transporte a las citas y eso se supone desplazarme 90 kilómetros en cada cita y claro tienes que ir,boy a mirar con abogado del sindicato reclamar y los informes y pruebas medicos lo mismo yo tengo que pagar por ellos y ellos los quieren gratis pues nooo

La verdad que no entiendo como puede haber un centro de estas características funcionando, diciendo que brindan asistencia a los trabajadores y cobran a las empresas por tan mal servicio, si se puede llamar así. Para empezar la empresa donde trabajo me envía a la clínica de Bofill, donde me hacen la atención primaria para luego derivarme al especialista otro día. Total que me atiende el traumatologo y me dice que presento una lumbalguia con el respectivo tratamiento de 10 sesiones de fisioterapia. A los dos días me llaman del trabajo y me dice que me comunique con la mutua porque estaba dado de alta, para esto tuve que llamar a Egarsat San Feliux, con lo que me atiende por teléfono una enfermera que no tenia el conocimiento para ayudarme en lo mas minimo lo que me estaba pasando (pobre mujer la enfermara, pasando malos ratos como administrativa, la culpa no es suya que la hayan puesto en un lugar que ni de cerca es lo que tiene que hacer en ese establecimiento. Para ir terminando, entre idas y perdida de tiempo me logra atender el médico de Egarsat Torres García, Ernesto el cual con todo su encanto de seriedad y empatia y malos modos me dice que solo es una molestia muscular...Nono de no creer esta mutua.

1 estrella porque no puede ser menos. El trato humano deja muuucho que desear, muy desagradables. Te dicen que te harán el seguimiento por teléfono y luego lo hacen por SMS sin avisar. Con el menisco roto desde diciembre/23 y de baja médica, me cancelaron la prestación. Hice reclamación por escrito y fue rechazada.Tuve que volver a trabajar, con dolor y limitada, y ver más adelante cuándo podía organizar agenda/trabajo para operarme. Ahora recién operada el 18 de Octubre/24, aun tienen la poca vergüenza de contestarme: "bueno, analizaremos el caso y ya veremos si te aprueban la prestación". A lo que contesté: "Perdón, que estoy recién operada y dudáis" y me sueltan: bueno es que hay mucha gente que miente para tener la prestación". No podía creerme lo que estaba escuchando. Vamos que me llamaron estafadora. SINVERGÜENZAS! Vuestra razón de existir es la existencia de los autónomos que se desangran cada mes para pagaros. En cuanto se resuelva mi asunto y sea posible, me cambio de mutua.

Le doy una estrella porque no le puedo dar menos ...me parece repugnante el trato hacia las personas .Te tratan como si fueras un número mas en la lista ,no les importa si de verdad estas mejor ,no se interesan por ti ,solo por darte el alta médica. A todo esto te hacen firmar con mentiras como las que me intentaron hacer firmar a mi .Mi consejo no firméis nada sin antes leer bien todo ,no confíen porque se pongan una bata de medico y se haga el amable ,porque mienten y engañan ...vergüenza les tendria que dar mentirle a personas que confian en vosotros y estan con medicación, con depresión, ansiedad y otros problemas. Son unos sinvergüenzas .Mucho cuidado con estos pájaros

VERGUENZA,llegas ala hora que te Dan y te atienden 1 hora más tarde

Mi opinión es una mutua mala y con muy poca seriedad se preocupan muy poco por sus enfermos.Algunos medicos no se enteran de nada vaya mi experiencia con ellos es muy mala solo te tratan bien las oficinistas que hacen un trabajo bastante duro.

Muy limpio