Mapfre

He estado en muchas compañias al largo de mi vida, pero me gustaría destacar especialmente la atención que todo el equipo me ha brindado desde el primer dia. Me ha tratado Toñi, Albert, Albert, Alex, Joaquim, incluso Jonathan que es el director, ha tenido un trato francamente exquisito conmigo y con toda mi familia, pues evidentemente les recomendé a todos que ni se lo pensaran , que aquí estarían cómo en casa. Muchas gracias por todo lo que habéis hecho por nosotros. 🙂

Muy mala experiencia Llamo esta mañana para pedir información y me dice por telf q le tengo que dar el DNI y cuando se lo doy me dice que no me pueden informar q me ya llamaran. Le comento mi malestar por facilitar este dato para nada y le indico q me lo podrían pedir si me van a informar y me dice que que ya, ya, ya… pero q me llamarán enseguida. No me han llamado, si lo ven ya no hace faltan que llamen. Muy mal

La atención por la señorita Silvia Polo es excepcional!!! Me ha asesorado estupendamente, tomándose el tiempo necesario para resolver todas mis dudas y durante el proceso ha mostrado mucho interés personal. Totalmente recomendable, se nota que es una agente de seguros con gran experiencia y conocimientos de sus productos.

Hola, esta oficina es un desastre, NO la recomiendo, nada que ver con el servicio que he tenido con mapfre durante más de 15 años. Me indican que debo ir a la oficina para hacer una gestión por política de empresa, cosa que puedo llegar a entender, pero solicito un correo electrónico de la oficina y se niega a dármelo y me cuelga el teléfono. El día de antes llamé y me indica que tiene gente atendiendo físicamente y que no puedo atenderme, acordamos en que me devuelve la llamada pero nunca lo hace! MUY MAL SERVICIO. Iré actualizando la reseña con novedades.

Excelente servicio trato cercano de parte de Toñi muchas gracias por la atención y paciencia nos ofreció un precio asequible que se ajustaba a nuestras necesidades. Muy recomendable

Llevo 3 semanas intentando que me arreglen un error en la cancelación de un seguro, he pasado por la oficina en dos ocasiones y he llamado otra vez. Me dicen que tienen mucha faena y que se lo miraran, pero siguen sin solucionar el problema.

Un desastre, me dicen en Mapfre que en esta oficina es directa de la marca. Me persono allí, no funcionan los ordenadores, no me pueden dar fecha para septiembre para hablar con la persona responsable del plan vida ahorro y que solo esta ella y no puede hacer nada mas. Pues entiendo que lo mejor es cerrar la delegación en agosto y no se da un servicio correcto al asegurado.