Unión Alcoyana Seguros

No cogen el teléfono ni a tiros… durante días. Tremendo. Un padre de siniestro y cero posibilidad de comunicarte. Locura

Llamando constantemente, NO ATIENDEN. Contestación no personal, "sus gestores están ocupados", asi, hasta que se corta las llamadas. El perito tampoco atiende las llamadas. EFICACIA Y ATENCIÓN PENOSA NO DA NI PARA UNA ESTRELLA EN SU CALIFICACION.Pero si no se la pongo no publican la reseña. PROFESIONALES INCOMPETENTES.

Esta compañia no se hace cargo de los siniestros declarados en el seguro de hogar; Os recomiendo que no contrateis con ellos.....Le echan las culpas a la empresa reparadora y yo el importe de la póliza la pagué en su día a la aseguradora y ahora no se responsabilizan de la reparación.Si tienes la mala fortuna de tener un siniestro el primer año de contratación,esta compañia te comunica la baja y alegan que tienes demasiados siniestros.... Increible !!!!

He tenido un accidente , en el cuál no fui yo el culpable , hemos rellenado los papeles , los he enviado al seguro , fui al taller , vino el perrito , me dijeron que tengo que esperar hasta que hacen un acuerdo los seguros . El primer mes me decían que aún no saben que compañía lleva el coche que me hizo daño . Ya han pasado mas de 2 meses y sin resultado , llamo y me dicen que no saben cuando voy a poder reparar el coche .

IMPOSIBLE hablar con nadie por teléfono si tienes algún problema y necesitas asistencia en carretera. Tras intentarlo durante largos minutos he optado por hacer el trámite por la "app". Tiene guasa llamarle a eso app. Pido la grúa y me aparecen todos los estados. De repente en la app me aparece "su grúa ha llegado" y claramente no hay ninguna grúa. Llamo al proveedor de la grúa (ya que te dan la opción de saber quien es) y la empresa asociada me dice que no tienen ningún tipo de entrada de recogida en mi localidad ni por mi matrícula ni modelo de coche. Llevo tres horas aquí y ahora mismo no sé si va a venir alguna grúa o no, o qué hacer más que hablar con un bot que me responde siempre lo mismo. Llevo 5 años con esta compañía, nunca había tenido ningún problema porque nunca he tenido que pedir la asistencia pero después de 5 años pagando religiosamente que menos que te den la asistencia que has estado pagando. MUY, MUY MALA compañía. Ya han perdido a un cliente y obviamente lo que pueda hablar de vosotros a mis conocidos es como una empresa a la que ni acercarse.

Rotura de tubería de la comunidad, se avisa, y por la noche viene un fontanero de urgencia. Al día siguiente no aparece el perito, son las ocho de la tarde. Y no aparece. Cuatro pisos inundados de agua. Seguramente saldremos en las noticias de Levante.

Pedimos cambio de nombre de un seguro, a lo que primero intentan colarnos uno nuevo, luego nos pasan uno con un precio desorbitado sabiendo que tenemos que aceptar si queremos recuperar la parte pagada del anterior, y por último, dan de baja el anterior sin avisar.