Occident - Agencia de seguros Philip Rayner

Ich habe über die Versicherungs Agentur AJB Insurance (Versicherungsmakler) eine Kfz-Versicherung abgeschlossen und das Auto nach sieben Monaten verkauft. Ich habe einen privaten Kaufvertrag aufgesetzt, der vom Käufer und mir unterzeichnet wurde, und den Verkauf direkt bei der DGT gemeldet. Die DGT teilte mir mit, dass das Auto auf den Namen des neuen Besitzers geändert wird. Anschließend schickte ich alle Unterlagen an die AJB. Mir wurde unfreundlich mitgeteilt, dass ich mein Guthaben von der Versicherung nicht zurückbekommen würde, da ja jeder behaupten könne, sein Auto verkauft zu haben. Das stimmt natürlich nicht, denn das offizielle spanische System lügt nicht. Meine andere Versicherung, ein großer Anbieter, bestätigt, dass deren Vorgehen nicht korrekt ist. Da ich ein Jahr im Voraus bezahlt hatte, rief ich AJB Insurance an, um ihm mitzuteilen, dass dies nicht rechtens sei. Er wurde sehr unhöflich (das ist noch nett geschrieben) am Telefon und meinte, ich könne die Rückerstattung vergessen. Stattdessen könne ich einen Gutschein bekommen. Was soll ich denn damit anfangen, wenn ich kein Auto mehr habe? Eine furchtbare Erfahrung. Dieser Versicherungsmakler ist absolut nicht empfehlenswert. Besser direkt bei einer Versicherung anfragen.

They will speak bad of garages to make you use the ones they have deals with. You should not talk bad about companies you don't even work with.

I have been insured by them for a number of years and found that they are pretty good

Très , à l' écoute des clients et bons conseilles.