Laboratorio Análisis Clínicos: Centro Médico y de Enfermería

El peor laboratorio al que he ido! Llamo el día anterior para saber si podía dejar una muestra e irme y el doctor me dice que sin problemas. Voy al día siguiente y me dicen que tengo que hacer cola. Horas de espera a las 8 am. No hay sitio para esperar, tienes que esperar fuera en la calle. Hay solo un extraccionista. La enfermera es una maleducada. Luego me envía un correo electrónico insultándome. Haré las denuncias pertinentes y contactaré con att al cliente de Cerba internacional. No lo recomiendo para nada. Vean las otras reseñas.

Excelente profesional y muy amable. Encontré el centro por casualidad y tengo que decir que me sorprendió muy gratamente. Seguiré acudiendo a este centro para mis analítica, además los resultados fueron muy rápidos.

Muchos años de asistir a este gran profesional.mi marido y yo un 10 excelente..

Escribo para desmentir la afirmación de que, tal y como comenta en una reseña anterior, me disculpé por la actitud de mi pareja. Me parece de ser muy sinvergüenza decir esto solo para intentar quedar bien. Lo único que hice fue pedir al profesional que empatizara con nuestro nerviosismo como padres y que intentara mantener la calma, con el fin de que el procedimiento pudiera llevarse a cabo en las mejores condiciones posibles. Sin embargo, su reacción fue desproporcionada, con gritos y una actitud agresiva que en ningún momento contribuyó a un ambiente adecuado para la atención de un niño. En definitiva, muy poco profesional. Lamentablemente, nuestra experiencia en este centro de análisis médicos fue lamentable. El trato recibido fue inaceptable: el profesional no solo se mostró agresivo y falto de paciencia, sino que además evidenció una preocupante falta de destreza en la toma de la muestra. A pesar de esta situación, mi pareja intentó seguir con la analítica, priorizando la necesidad del procedimiento por encima de la mala actitud del profesional. Esperamos que esta reseña sirva para evitar que otras familias pasen por una situación similar.

Llegué a estos laboratorios por otras reseñas. Tengo venas muy malas y no todo el mundo tiene la habilidad de sacarme sangre. Sólo puedo decir que es una maravilla de profesional. A la primera, sin dolor y sin retorcer la aguja como hacen algunos para sacarme todos los tubos de sangre. Si además le añades la amabilidad, es un top 5. Le pondría más estrellas si las hubiera. Volveré.

NO RECOMENDARÍA ESTE CENTRO A FAMILIAS CON NIÑOS PEQUEÑOS. Acudimos por primera vez a este laboratorio para realizar una analítica a nuestro hijo de 21 meses. Aunque era nuestra primera visita a este centro, era su tercera analítica, por lo que ya teníamos experiencia en este tipo de procedimientos. Sin duda, esta ha sido la peor con diferencia. Desde el primer momento, el profesional que nos atendió mostró una actitud poco predispuesta, como si no tuviera ganas de realizar la extracción. Esto se reflejó en su trato, que fue brusco y poco empático. Nuestro hijo, como es lógico a su edad, se puso nervioso, al igual que lo estábamos nosotros como padres pero en lugar de manejar la situación con paciencia y profesionalismo, el trato recibido fue todo lo contrario: tensión, gritos y malas formas. El resultado fue desastroso. Tras varios intentos fallidos, terminó lleno de pinchazos y sin posibilidad de completar las pruebas necesarias. Una experiencia frustrante y completamente evitable con un trato más profesional y adecuado. Un servicio de análisis clínicos, especialmente cuando se trata de niños, requiere paciencia, empatía y experiencia, algo que en esta ocasión no encontramos.

Que guay ser atendido por una persona tan amable! Sonrisa, buen humor, simpatía...encima un lunes a las 8h00, muchas tiendas se deberían inspirar de este caballero. Para el resto, servicio super eficiente, recomando 100% este laboratorio. Muchas gracias