Oficina de Treball de Barcelona - Poble Nou

He estado en esta oficina en 3 ocasiones en las 2 ocasiones anteriores, no me ha gustado para nada el trato de 1 de los vigilantes, que esperan en la puerta y no te dejan pasar, ni explicarles, tendrá cuarenta y tantos años pero piensa que uno es tonto y que él es el mejor, en otras palabras te hace sentir una basura, lástima que no tenga su nombre, para que tod@s sepan a quién me refiero y aún más que lo sepa el propietario que lo contrató, pero estoy segura que no seré la única en opinar así respecto a ese señor y terminarán por saber a cuál de ellos hago referencia........igualmente le doy a la oficina 5 estrellas porque las dos veces anteriores me han atendido dentro de la misma en la mesa 1,una chica y en la 2 un chico, y todo siempre ha ido muy bien, han solucionado mis inquietudes y la verdad no tengo queja alguna de ellos, ésta tercera vez no ha sido de menos, la trabajadora que me atendió, (no recuerdo si fue en la mesa 3 ó 4) me ha sorprendido para bien, pues me sentí escuchada, entendida y sentí que realmente le importaba mi situación, exalto su profesionalidad, su trato y la permeabilidad para interactuar con el público, su nombre es: Meritxell L.B. A tod@s esos trabajadores que a pesar de estar cada día de cara al público (que por experiencia sé que no es fácil) y mantienen sobre todo la profesionalidad y el buen trato hacia nosotr@s......Muchas gracias.

Ayer día 14/10 por la mañana me atendió en la mesa 18 una "profesional" muy poco simpática. Nada más llegar al puesto me pidió el dni, le dije si le explicaba el tramite que necesitaba y me dijo de malas maneras que todos íbamos demasiado lanzados y que me esperara. Me atendió como si le costará hacer su trabajo o atender con un poco de amabilidad. Deberían mejorar la atención si trabajan de cara al público porque fue bastante incomodo.

La chica que me ha atendido para reanudar mi prestación por desempleo, me ha ofrecido una de las mejores atenciones que he recibido en muchísimo tiempo, muy atenta, amable, simpática y totalmente eficiente. Agradezco haber tenido esta experiencia tan grata y por ella expongo esta cualificación. Muchísimas gracias!!! Una pena no saber su nombre para dejar mayor constancia por aquí( por cierto el mensaje que lleva para valorar la atención recibida no funciona bien y no he podido realizarla); la oficina es la 08018 en Poblenou (Barcelona) CFluviá, 50-52, mesa 21.

He ido hoy a esta oficina para reanudar la prestación del paro y menos mal que he ido porque donde había trabajado por última vez no le había hecho llegar al sepe el certificado de empresa.Me ha atendido un chico llamado Pablo ,creo que estaba en la mesa 18 .Cuando me ha informado de que me faltaba este papel me he puesto muy nerviosa porque el último día para entregarlo era el 30 y no he podido dárselo presencialmente porque la empresa no lo ha enviado mientras estaba allí.Pero Pablo muy amable y empatico me ha dicho que se preocuparía de irlo mirando y se pondría en contacto conmigo para decirme que ya le había llegado...No llevo ni una hora fuera de la oficina y ya se ha puesto en contacto conmigo y me ha dicho que ya está todo solucionado. Muchas gracias Pablo!!!Te agradezco tu preocupación y tu eficacia .Saludos!!!!

Los vigilantes están más por el móvil que por ayudar y atender a los problemas que tienen las personas que van allí. Y en especial el vigilante de color joven que me trato con prepotencia y chulería.

Estoy delante de la persona que supuestamente me debe hacer una gestión sencilla y me està pidiendo unos requisitos que ella misma no es capaz de obtener. Colaboración 0.Este es el servicio que pagamos con nuestros impuestos!

Fatal atención , esperando 2 meses una cita previa y el dia que la tengo atienden 2 horas despues. Dando prioridad a los que no tenian cita previa . Y los empleados sentados sin atender ybla gente esperando. Algo no esta bien en esta oficina..