Residència Los Olivos

Estamos muy contentos y tranquilos con el centro. Para nuestra familia es un gran alivio que nuestro padre nos diga que está muy bien atendido. Es un lugar que nos transmite total confianza, sobre todo el personal que se muestra atento y cariñoso en todo momento. Recomendamos la residencia con total tranquilidad.

Ayer estuve alli para conocerla: La residencia es grande, construcción de los años 70, distribuida en varias plantas y en alturas distintas ya que es un edificio en la zona alta del Carmelo. Por ello está un poco fuera de las zonas comerciales. Dispone de dos terrazas estupendas (las vistas son increibles) , las habitaciones no son muy grandes. Tienen muchos espacio / salas comunitarias que predispone a la socialización. Cocina en reforma (lo cual es bueno). Me llamó la atención la cordialidad entre los usuarios y los trabajadores del centro, concretamente Sergi (trabajador social) que me explicó todo muy bien, y tuvo tiempo para bromear con ellos... recomendable

Estupenda residencia, tengo a mis padres desde abril viviendo ahí. Son unos grandes profesionales la recepcion cuidadores , limpieza, cocina.... vamos del primero al último. Crean un gran familia y transmiten mucho cariño a todos los ancianos. La recomiendo 100×100

Muy mala experiencia con una familiar en esta residencia, que en sus últimos momentos tuvo que sufrir por la negligencia del centro. Los trabajadores lo hacen lo mejor que pueden, pero al haber tan poco personal por cada planta no se da la atención suficiente, ni siquiera en la planta de casos más graves y paliativos.

Si lo que tu quieres es que tu padre/madre/abuelo/abuela etc se quede en un sitio donde no será atendido, los trabajadores tienen unas condiciones precarias y están bastante explotados, hay 2 auxiliares por planta pero en ocasiones únicamente hay un auxiliar en toda la planta para 10 o 15 personas mayores con toda la atención que eso implica, si también quieres que en el turno de noche haya únicamente 3 auxiliares para 5 plantas (ningún enfermero ni persona cualificada) adelante déjalo en esa residencia que seguramente no salga de ahí. Se tapa y ocultan cosas, la directora te venderá que es una residencia excepcional, atención 24h etc lo que no cuenta es el poco personal cualificado y que tu familiar estará solo la gran parte del tiempo, porque enchufar a 15 personas una televisión NO es una actividad, ponerles una película NO es una actividad, hacer un bingo o pintar dibujos (siempre los mismos y de Disney como si tuviesen 3 años) NO es una actividad que les ayude a mejorar cognitivamente, y tener un fisio para 50 personas mayores tampoco se puede vender como un servicio de fisioterapeuta (que por cierto es un crack). A las 19h cenan y 19:30h los comienzan a acostar y ahí se quedan en la cama horas y horas. Una persona de la residencia a varios familiares nos contó un episodio de sufrió de noche con un trabajador mientras ella dormía y que hizo la residencia? tapar ese abuso. Dan la medicación personas que son auxiliares, si tu familiar tiene dificultades para comer pues es que seguramente se quede más de un día sin comer o comer dos cucharadas porque no te dejan quedarte en las horas de comidas y es 1 o 2 (con suerte) auxiliares atendiendo a todas las personas mayores. La médica esta en turno de mañanas y bueno.... bastante floja. Residencia fría y con sensación de cárcel. Es indignante el precio que piden, te venden la terraza como una actividad para que les de el sol etc. la realidad es que si no hay un familiar que les lleve a la terraza esas personas no ven la luz del día eso siempre y cuando haya un trabajador que deje desatendidos 10 o 15 personas para abrirte el ascensor y poder subir a la terraza. El chico de la entrada no se entera de casi nada todo lo que le preguntas no sabe responderte. La enfermera que debe ser la única que tenga un sueldo decente no cumple con los protocolos que le pone el hospital, como por ejemplo llamar a paliativos si hay X persona que le está sucediendo un episodio que se ha dejado registrado que debe llamarse y obviamente la enfermera trabaja de mañanas de lunes a viernes, por la tarde/ noche y fines de semana pues suerte! Ojalá nadie creyese lo que venden la directora y la enfermera cuando te enseñan la residencia. Y si tenéis la poca vergüenza de responder a esta reseña la directora ni te molestes en tratar de ocultar toda la información y si no mete tu a alguien de tu familia en tu maravillosa residencia a ver cuanto tiempo tarda en empeorar su estado de salud o en vivir.

Estoy muy contenta con la residencia. Mis suegros estan muy bien atendidos por todo el personal. Hacen actividades y salidas segun la capacidad de casa persona

Me da la sensación que el personal de limpieza es muy eficaz, pero que va muy agotado. O bien se le añade alguna hora de más al personal que hay en plantilla o bien contratar a más personal.