Oficina de empleo Dos.Hermanas. Sevilla Andalucía España

Visite la oficina con mi hijo menor para darlo de alta como demandante de empleo, nos atendieron en la mesa número 13 , nunca me he encontrado con una funcionaria menos empática ,ridiculizando en todo momento cada dato que habíamos completado en un formulario previo.Que impotencia que nos traten así en organismos públicos.

Últimamente no muy bien cuesta mucho trabajo cojer cita con el sepe con el Sae mejor

Para empezar en esta oficina es prácticamente imposible coger cita ,he tenido q irme a otras localidades. Cuando por fin logro cita con ellos ,queda todo listo para reanudar el paro. Llega el día de cobrar y cero ingresos. Intento llamar y jamás lo cogen, intento coger cita con ellos y no hay jamás ,ni a las 9 de la mañana ni a las 12 de la noche como me han recomendado. La página web del SEPE para ver mi prestación da error así que lo único q puedo es ir en persona sabiendo q sin cita ,iba a ser difícil. Llego a la puerta y me el seguridad me pregunta,le cuento mi caso y me dice que si no he intentado todo lo anterior mencionado, le digo que sí y hasta se ofrece a hacer el intento el. Nada, le digo q de ahí no me muevo sin solucionarlo porque se trata seguro de un error aleatorio.Me dicen q me espere, un rato después el chico de seguridad me dice q la directora no va atenderme porque no tengo cita y le digo q me da igual q es imposible su sistema y yo tengo que cobrar. El de seguridad me hace el favor de volver con mi DNI y diciéndole q eche la reanudación a finales de marzo y estamos a 16 de julio. Y cuando vuelve me dice que lo siente ,el de seguridad no el director del SEPE y que el 10 de agosto cobraré la cantidad x( me dice la cantidad q voy a cobrar) flipo que esa información me la tenga q dar un personal de seguridad y no un trabajador q está autorizado a dar es tipo de información,le pregunto q qué es lo que había pasado ,repito al chico de seguridad q fue súper amable ojo, y me dice que fue un error humano q la persona q tenía que darle al botón está de baja médica. ES PARA FLIPAR!!!Y encima tengo que esperar hasta agosto para cobrar por el fallo humano de ellos , si le cuento esta historia al del banco cuando me pase las letras que tengo que pagar creéis q me dejará pagar el mes que viene? Desde aquí gracias al chico de seguridad que tuvo más interés en ayudarme que ninguno de los funcionarios que estaba ahí puntualizando el propio director /directora que no me recibió en ningún momento.

Buen trato y suelen ser puntuales en sus citas

El SEPE es, con diferencia, el servicio público al que más cuesta acceder (por mi experiencia INSS en 2° lugar, INEM el 3°). NO OBSTANTE, las críticas negativas que leo están más bien referidas al sistema general que al funcionamiento de esta oficina. Creo que los trabajadores de esta oficina lo hacen bien, incluso con el absoluto desbordamiento de demanda que padece su servicio. Entiendo la frustración de los ciudadanos; yo estuve dos semanas llamando desde las 9:00 para conseguir cita. Una vez la consigues, el trato en esta oficina es amable y eficaz, diría que incluso mejor que en otras partes de la administración.

Tenía cita con ellos pero me llamaron para resolver la gestión sin necesidad de acudir a la Oficina. A destacar la eficacia y amabilidad de la persona que me atendió.

Buenos días debo decir que la atención de la señorita de primera planta es las amable del mundo una mujer muy linda y simpática pero mi opinión referente al guardia de seguridad femenina me pareció muy poco empatica la empatía esta persona no la conoce grosera y poco amable al pedirle ayuda y ver alguien en una situación que no sabía que hacer y decir me da igual no puedo ayudarte y decirle es que pierdo mi cita y ella responda ese no es mi problema pues la pierdes lo dicho la empatía no la conoce grosera.