Oficina de Correos y Citypaq

Realmente no entiendo las personas que le ponen cinco estrellas a este lugar. Quisiera saber cómo la gente que dirige una institución tan grande como lo es Correos puede darnos a los clientes tan pocas opciones. Pasado lunes, cuatro de agosto, me hicieron un pedido de Wallapop donde me compraron un teléfono, un iPhone 11 negro con destino a Ceuta. El tema es que no es la primera vez que yo hago envíos de Wallapop y se supone que sé hacerlo. Llevé el teléfono junto con unos libros, ambos destinos diferentes. Me tocó con un hombre que no se enteraba de nada, torpe y nuevo. Yo, que no quise hacerle el feo e iba rápido, dejé que me atendiera. Lo hizo todo torpemente, pero sé tener paciencia con una persona nueva, sobre todo en su trabajo porque yo sé que no es fácil, pero el problema ha sido que no me envió el correo de confirmación a pesar de que revisé mis datos y firmé en el datáfono, a lo que acto seguido no fue enviada la confirmación de envío del remitente a mi comprador, razón por la que me canceló el pedido. Entonces miércoles, seis de agosto, la aplicación de Wallapop me dice que el código del paquete no existe. Voy jueves, siete de agosto, y se lavan completamente las manos. No te ayudan a buscarlo, no te ayudan a verificar ni mucho menos a poner una reclamación. El mismo hombre que me atendió fingió demencia y actuó como si él no hubiera cometido ningún error. Y yo me pregunto porque quiero saber, ¿quién se encarga de esta pequeña oficina sin herramientas? Para eso no la pongáis si no podéis hacer vuestro trabajo como toca. A mí se me han perdido poco más de cien euros pero a otra persona se le puede perder muchísimo más y parece no importaros absolutamente nada. Me parece insólito.

He enviado muchísimos paquetes y siempre sale todo perfecto

Cuando llueve no salen a repartir y por qué lo sé!! por qué no se han pasado por mi domicilio y sin embargo te envían un mensaje diciendo que estás ausente, para que tengas que ir tú que recoger el paquete, esto ya es la segunda vez que me pasa y para más cachondeo te responden por aquí diciendo que piensan mejorar, quién se lo puede creer!!

Una vergüenza ....Todas las cartas me llegan con retraso y fuera de plazos de pago .....Por mi calle pasan 1 vez al mes

Me perdieron un paquete que supuestamente me dejaron en el buzón y nunca llegó, y después con una carta con envío urgente me han dejado un aviso de que el "paquete" no cabe en el buzón y es una carta de tamaño normal, vagos e impresentables como ellos solos. No pienso dejar otro paquete importante en sus manos

El personal muy amable como siempre. Oficina pequeña y a veces hay que esperar bastante en la cola, pero siempre me han atendido de maravilla. Por favor abrir por las tardes aunque sea un día!!! O el sábado por la mañana. O abrir un dia pronto.Los horarios de atención son demasiado cortos (8h30/14h) la gente trabajando no llega a tiempo nunca. Gracias

Fatal! He dejado dos paquetes en CityPaq el mismo día y se han debido de liar con las etiquetas. Han enviado los paquetes a otras personas. Es la segunda vez que me pasa!!! Encima solo abren por las mañanas, imposible ir. Espero que alguien me contacte para resolver esto... Me parece ina verguenza.