Oficina de Treball de l'Hospitalet de Llobregat - La Farga

Mi experiencia hoy con la señora que atendía en la mesa 22 en la mañana fue desagradable, la señora muy borde y grosera atendiendo de malas maneras se atrevió a decirle a mi hijo que si tenia alguna discapacidad ¿? Por que yo le respondía sus preguntas, es necesario faltar asi al respeto a las personas ?? Si no quiere trabajar de cara al cliente debería replantearse su trabajo, pero como funcionaria publica su deber es ayudar a los ciudadanos, no faltar les al respeto, si hubiera como poner reclamaciones ante este tipo de personas, seguro que no estarían trabajando, faltan medios para poder quejarse y que llegue a los superiores. Y pongo el número de mesa por que no tenía su nombre ni en una chapa ni en su mesa.

Hoy, 08/09/2025, he asistido por primera vez. Antes de hacerlo leí los comentarios los cuales me asustaron al pensar si me iban a atender mal. Pues no es así. No solo fueron muy amables conmigo, desde la entrada, desde el guardia que te da el ticket hasta la persona que me atendió personalmente (casilla 21), sino con todas las personas que llegaban ahí, y que pude ver desde la sala de espera hasta que me fui (atendidos por un joven y una joven que estaban em sus respectivos escritorios. La guardia que indicaba hacia dónde dirigirnos al llamado, también muy amable). El guardia, un joven con poco pelo (siento mucho este tipo de descripción pero no pude ver su nombre), fue en realidad muy amable conmigo y las personas. Es bueno escribir cuando las cosas no funcionan bien. Pero cuando funcionan bien, también. No se trata de que si funcionan bien es porque así debe ser y, por tanto, no se debe destacar. Agradezco la atención que he recibido hoy.

Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes para expresar mi descontento y preocupación por la atención recibida en la oficina de prestaciones por desempleo el día [4/08/2025], en [la farga L’Hospitalet ]. Durante la cita, solicité ser atendida en español ya que no hablo catalán. Sin embargo, la persona que me atendió insistió en dirigirse a mí en catalán y, al pedirle amablemente que utilizara el español, respondió de manera grosera, acusándome de ser maleducada por no haber aprendido el idioma local tras dos años de residencia. Además, dicha persona hizo un gesto inapropiado, abriéndome los ojos de forma despectiva, lo que me hizo sentir humillada e impotente durante un trámite que ya de por sí es delicado para mí. Considero que este tipo de actitudes no solo vulneran mi derecho a recibir atención en español, sino que también van en contra del respeto y la dignidad que todo ciudadano merece en la administración pública. Solicito que se tomen las medidas oportunas para evitar que otros usuarios pasen por una experiencia similar. Fui atendida en la taula 4

Los guardias son muy amables, pero los que atienden dentro lo tratan orrible a uno. Si lo les gusta su trabajo deberían de renunciar.

No se merecen otra opinión aun mucho .funcionariado puro y duro ,son de la ley del mínimo esfuerzo al máximo rendimiento . Cuando solicitas algo siempre te dicen unas cosas a medias has de hacer una estancia otra vez ,no seria las practico decírtelo de una vez e ya no vas perdiendo tanto tiempo . Vigilante se cree alguien es mero v.s en fin menos mal que llevo tempo por ahí .

Para un trabajador que le dijo a mi madre que su hija (yo), en vez de irse de tardeo que le ayude a tramitar las cosas por internet. Pues tranquilo, que mientras me voy de TARDEO se lo soluciono a mi madre mejor que tú. Menuda falta de respeto, es una vergüenza.

Es muy penoso la manera en la que trabajan los funcionarios de esta oficina sobretodo la responsable de la misma. Es imposible concretar una cita, es vergonzosso que te digan en la puerta que intentes sacar una cita a las 00 de la madrugada de un martes, estamos hablando de una oficina publica, un servicio público, es vergonzoso que te digan que llames a un teléfono 807 ... Que es de cobro y te tengan al teléfono 30 min para que luego te cobren 60 euros la llamada y no te solucionen nada. Es penoso que te mientan en la cara, estoy teniendo un problema de embargo por parte de la tesorería de la seguridad social de una deuda que no existe porque ya está paga hace mucho y el SEPE o mejor dicho los funcionarios de esa oficina no informaron a la tesorería. Y aún sigo sin resolverlo porque no puedo conseguir una cita. Los estoy denunciando por todos los medios posible, sobre todo por daños y prejuicios y por todo el dinero que me están haciendo perder sin motivo, por todo el estrés que esto me está generando. ojalá se tomen las medidas pertinentes sobre el caso y la gente que trabaja en esta oficina sea castigada.