Kasa&Home

Experiencia pésima. Contacto para ver una casa de alquiler, sólo me dan 1 posibilidad de día. Nos escribimos el mismo día a primera hora de la mañana y les comento si se puede retrasar la visita 15min y me dice que no, que hasta la próxima semana ya no me puede dar otra visita, aunque probablemente la vivienda ya no estará disponible. Mi pregunta entonces es, me iban hacer conducir 45km ida y 45km vuelta (porque les comenté que yo salía de Bcn) para una visita de 10min? Que verguenza, menos mal que hay mil agencias inmobiliarias con mejores valores.

Pésimo servicio al cliente, sin ninguna consideración ni sentido de responsabilidad. Parece que no conocen la palabra "disculpa" ni saben cómo gestionar una agencia inmobiliaria de manera adecuada. Por ejemplo, tuvimos una emergencia cuando perdimos electricidad debido a fuertes lluvias un sábado. Sin un número de contacto de emergencia, intentamos contactarles por WhatsApp numerosas veces, pero solo nos respondieron el lunes por la tarde. El problema no se resolvió hasta el jueves, dejándonos casi una semana sin electricidad, internet ni enchufes funcionales—en pleno invierno, y con mi esposa embarazada en la casa. A pesar de la demora, nunca recibimos una disculpa. En cambio, nos dijeron que necesitaban tiempo para determinar si la culpa era nuestra, lo cual es completamente irrelevante en una situación de emergencia. ¡Increíble! No los recomiendo en absoluto. Las opiniones positivas deben ser de amigos—nuestra experiencia fue totalmente distinta. Y esto es solo un ejemplo entre muchos.

Decir que son excelentes es poco. Kasa Home es la mejor inmobiliaria con la que he tramitado una vivienda. Gracias a ellos compramos una casa sin preocupaciones, entendiendo lo que pasaba en cada paso y despejando todas las dudas con profesionalidad. Siempre nos atendieron de forma inmediata y personalizada y tanto Iolanda, Loren y Lluis nos hicieron sentir a gusto y seguros. Los volvería a elegir 100%

Hemos tenido muy buena experiencia con ellos. Han sido súper rápidos y eficaces puesto que nos urgía bastante la gestión del piso en alquiler. Además, el trato ha sido espectacular por parte de Yolanda que es quien nos ha atendido en todo el proceso. Muchas gracias por todo! 🙂

Muy amable Yolanda y dando muy buena información

Tuvimos muy buena relación con ellos hasta que dejamos la casa. Sólo están interesados en ti mientras pueden ganar dinero contigo. Muy poco éticos, responsables y profesionales. Durante la visita de cierre todo parecía perfecto, pero al cerrar el contrato y dejar la casa aprovecharon para complacer a la propietaria de la casa y gastar nuestro depósito para invertir y dejarla perfecta para los siguientes inquilinos. Kasa & Home sólo se interesó por quedar bien con el Arrendador y su respuesta con nosotros no fue nada profesional.

Gracias a vosotros he encontrado mi piso, con las características que buscaba. una agencia y un equipo muy atento. un equipo que contestaba a todas mis dudas, disponible, y siempre dispuesto a hacer mas de lo que tienen que hacer. Os doy las gracias por vuestra ayuda, disponibilidad y profesionalismo en la búsqueda y del piso que he comprado gracias a vosotros.