TIPSA CATARROJA

Quería dejar esta reseña como agradecimiento. Hubo un problema con la empresa en la que realicé mi pedido, gestionaron mal la dirección de entrega y le pasaron a Tipsa una equivocada. La empresa no se hizo cargo, pero me puse en contacto con Tipsa y estoy súper agradecida al servicio de atención al cliente de Lucas en Catarroja y de Irene en Málaga Sur porque ambos han sido súper rápidos y eficientes en dar una solución a un error que ellos no cometieron. Mil gracias

Como empresa está claro que deja que desear, sobre todo por la organización logística. Aún así, siempre que he tenido algún problema me han atendido muy amablemente por teléfono.

Está gente no tiene vergüenza, estoy todo el día en casa para recibir el paquete porque no especifican hora, a las 17:23 me llega un mensaje al móvil que han intentado entregarlo y no había nadie en casa, así llevan dos días y así es siempre que tengo que recibir algo por esta empresa. Recomiendo cuando compren fijarse siempre quien lo envía porque está gente te vacilan, te hacen perder tu tiempo y al final tienes que ir a recogerlo a su sucursal o incluso ha desaparecido.

me tienen que traer un paquete el miercoles 23, no me traen nada y alegan que la direccion estaba mal ( faltaba el numero de puerta ) , tienen mi telefono y no me llaman, asi que solicito entrega en punto de recogida. Pasan 2 dias y les llamo para preguntar cuando van a llevar el paquete al punto de recogida, la contestacion ( de malas formas ) es que hasta el lunes no van a a mandar nada que si quiero recoger el paquete vaya a su sucursal de catarroja. Pago por un servicio para que me lo traigan a mi casa y al final voy yo a recoger el paquete. Tremendo.....

Tengo que decir que el tema entrega fatal el repartidor un tal "Luis" no paso el dia de la entrega por casa en todo el día pero tengo que decir que en la oficina de atención al cliente el chico que me atendió (Lucas) fue muy profesional y estuvo pendiente de localizar al repartidor lo que fue imposible y me ofreció todo tipo de facilidades para poder recuperar mi paquete.

Impresentables y mentirosos. No entregan los paquetes y argumentan que no hay nadie en el domicilio. Es su estrategia, pagar mal y contratar peor. A lo que se suma los repartidores que tampoco ponen nigún interés en su trabajo así que alguien los cria y "ellos se juntan..."

Dicen que no hay nadie en casa y que el teléfono no va. Es mentira. Siempre que me toca envíos con esta empresa hay problemas. Si lo supiera no compraría en comercios que tengan este envio